Les Bulgares prennent  rapidement goût aux innovations, malgré leur côté quelque peu réticent et pessimiste des fois.Mais lorsqu’il s’agit de véritables nouveautés de voitures ou de services  les hésitations ne perdurent guère. Ainsi, en une vingtaine d’années le nombre de cartes bancaires à atteint celui de la population bulgare. Bien entendu les enfants et les mineurs ne peuvent se voir attribuer d'office ce nouveau moyen de payement, ce qui explique  pourquoi de nombreux Bulgares en détiennent plusieurs à la fois. Une enquête  récente effectuée par une des plus grandes compagnies de cartes bancaires  démontre que près de la moitie des Bulgares seraient susceptibles de régler par carte tout montant dépassant les 15 euros à condition que le commerçant soit équipé d’un terminal de vente. Une autre manière préférée de s’en servir est celle de retirer de l’argent au distributeur de billets. Rien que sur  Sofia on en dénombre à peu près 1000 pour la trentaine de banques qui opèrent dans le pays.  D’autre part, plus le secteur de l’économie souterraine  diminue plus les salaires sont versés par virement bancaire sur un compte. Ce qui favorise à nouveau l’utilisation de la carte lors de payements ou de retraits d’argent en liquide. N’oublions surtout pas le nombre impressionnant de retraités, auxquels  les pensions mensuelles sont également versées par voie bancaire. Il faut rajouter à tout cela le boum du commerce électronique ou les achats en ligne qui en réalité ne seraient possibles  sans la carte bancaire. En résumé, chaque Bulgare devrait en posséder une vu le nombre total qui dépasse les 7 millions de cartes. Naturellement les cartes de retrait sont majoritaires, les cartes de crédit en revanche étant 7 fois moins nombreuses. Les deux géants qui dominent le marché  sont Visa et Maestro dont les cartes occupent 80% environ du marché.

Les chiffres nous montrent à quel point les Bulgares sont habitués à utiliser  la carte ou non – selon la statistique de la Banque nationale de Bulgarie le volume des transactions l’année dernière a dépassé les 10 milliards d’euros sachant que pour l’année  en cours elles vont augmenter d’un milliard d’euros.  Très souvent lorsqu’il s’agit de l’usage des cartes bancaires on évoque le risque d’usage frauduleux et d’usurpation d’identité ce qui rend les gens assez méfiants voir réticents à l’égard des payements effectués via internet. En Bulgarie il n’existe pas de garantie que votre code PIN ne soit découvert et que de l’argent ne soit retiré frauduleusement sur votre compte. C’est plutôt le côté psychologique qui prime car pour l’instant il n’y pas lieu à s’inquiéter car, d'après les experts, les pratiques frauduleuses ne s’élèveraient  qu’à la modeste somme de 4 millions d’euros.

Version française : Lubomira Ivanova