L’assouplissement des mesures sanitaires dans le contexte de l’épidémie du Covid-19 s’étend à de plus en plus de secteurs en Bulgarie. Le déconfinement est aussi appliqué dans le tourisme, d’une importance stratégique pour le pays qui a été le plus touché par la pandémie. Un protocole sanitaire a été mis en place par le ministère du Tourisme qui garantisse le bon fonctionnement des hôtels et restaurants. En plus des mesures d’hygiène renforcées, de l’utilisation de désinfectants et du respect des gestes barrières, les hôteliers doivent aussi remettre à leurs visiteurs un kit de sécurité individuel, comprenant un masque et une paire de gants. Il est déconseillé d’utiliser les climatiseurs qui seront remplacés par des ventilateurs. Pour ce qui est des repas, ils seront servis sur les terrasses en plein air, une distance d’au moins un mètre et demi devant être observée entre les tables, et plusieurs créneaux horaires seront mis en place pour éviter les attroupements de clients. Des règles spéciales seront aussi appliquées en cuisine lors de la confection des plats. Pour l’instant, les SPA restent fermés, mais les piscines sont ouvertes.

Radio Bulgarie a rencontré plusieurs hôteliers du pays qui confirment le respect des consignes et l’adaptation de leurs établissements au protocole sanitaire. Ils espèrent surtout accueillir des touristes bulgares, comme nous le confirme Svétla Atanassova, gérante d’un hôtel à « Slachev briag » et d’un autre à Borovets :

„ Tant qu’on ne sait pas combien va durer la quarantaine de 14 jours pour ceux qui arrivent en Bulgarie, nous n’ouvrirons pas. Les touristes bulgares sont les bienvenus mais pour les étrangers, on attendra. On ne sait même pas s’il y aura des dérogations pour les pays riverains de la Bulgarie…Les vols charters vont-ils reprendre ?...“

Dobromir Valev qui a un hôtel à Kavarna, sur le littoral Nord de la mer Noire, est bien plus optimiste. Même si les réservations sont annulées jusqu’au 10 juin, il espère accueillir des touristes étrangers…

„Nous attendons des Roumains et des Polonais, même si pour le moment nous n’avons aucune information de nos partenaires en Pologne. Pour ce qui est de la Roumanie, je pense qu’il n’y aura aucun problème, car nos clients arrivent en voiture, en famille…”

L’hôtelier a précisé que dans le respect du protocole sanitaire, il a aménagé une chambre d’isolement. Comme son hôtel est spacieux, il espère un taux d’occupation de 80% cet été…

Zlatko Zlatanov dont l’hôtel et à Véligrad, ville d’eau et de cure par excellence, se prépare lui aussi pour l’ouverture prévue le 1^er juillet. Malgré les incertitudes, il n’a aucune intention de baisser les prix, mais plutôt de rehausser la qualité des prestations. Et comme les SPA restent fermés, il préfère attendre, Velingrad étant connu comme la capitale du tourisme SPA dans les Balkans. A ses dires, dès que la situation se normalisera…

„Vélingrad sera la première des destinations touristiques à rouvrir, car nous sommes spécialisés dans les week-ends de cure et de relaxation. Le reste de la semaine, nous avons un taux de remplissages de nos hôtels qui tourne autour de 50-60%. ”

En attendant la reprise, à l’issue d’une rencontre entre la ministre du Tourisme, Nikolina Anguélkova et les professionnels du tourisme nous avons appris que le ministère était en négociations sur une éventuelle réouverture des frontières avec nos voisins où l’évolution du Covid-19 suit les mêmes tendances. Qui plus est, chaque touriste sera tenu de signer une déclaration de voyage à ses propres risques et périls, qui déchargera de toute responsabilité les hôteliers.

Photos: BGNES, archives et Fecebook/Svétla Atanassova