L'année 2021 a montré que face à la pandémie de Covid-19, l'humanité ne devait pas crier victoire trop vite. Une fois de plus, l’heure est aux bilans et en cette fin d’année 2021, les professionnels du tourisme font leurs comptes et même si le secteur baigne toujours dans l’incertitude des restrictions, il semblerait que la situation ne soit pas aussi morose qu’on ne l’imaginait. En effet, selon Roumen Draganov, directeur de l’Institut d’analyse et d’évaluation du tourisme, la Bulgarie a accueilli 40% de plus de touristes en 2021 qu’en 2020.

Les chiffres de l’été sont plutôt corrects, même s’ils sont de 30% inférieurs à 2019, avant la pandémie du coronavirus :

„C’est une année qui a démontré que le tourisme bulgare est capable de fonctionner de manière durable, surtout quand il s’agit d’une affaire familiale, notamment les chambres et maisons d’hôtes et les petits hôtels privés. Mais le secteur n’a pas non plus boudé les nouveautés technologiques, notamment pour le traitement rapide des réservations et annulations, sans oublier les services de livraisons en ligne. “

L’instauration du pass sanitaire est une bonne chose pour le secteur. Il est arrivé fin octobre, à la fin de la saison d’été, alors que les stations de ski n’avaient pas encore ouvert, ce qui a permis aux professionnels de s’organiser. Le pass sanitaire donne une certaine dose de prévisibilité, ce qui est confirmé par le nombre des réservations cet hiver.

Toujours est-il que selon un sondage national effectué par l’Association bulgare des professionnels du tourisme, 14% des gérants d’hôtels voient toujours un obstacle dans l’instauration du pass sanitaire obligatoire, alors que 30% d’entre eux se plaignent de la pénurie de personnel et des prix exorbitants de l’électricité.

Depuis deux ans, c’est surtout le tourisme domestique qui est développé en Bulgarie, les étrangers faisant l’objet de restrictions ou craignant tout simplement le virus. Selon Daria Zaritchinova, de l’Association « Tour Club ReMark », dont font partie les tour-opérateurs de 4 municipalités de montagne, les mois de juillet et août ont connu un intérêt important pour le tourisme écologique et les circuits dans des sites culturels et historiques :

„C’est une bonne nouvelle, car à cause de la pandémie, les Bulgares ont refusé de partir et sont restés au pays, privilégiant ses offres. Et je constate qu’ils sont nombreux à redécouvrir leur pays. Bref, je constate que notre région a su relever les défis et s’adapter aux besoins variés en faisant valoir les atouts du tourisme national.

Les mois d’octobre et novembre ont été plutôt moroses, ce qui est normal, mais quoi qu’il en soit, nous avons toutes les raisons de croire en une bonne clôture de l’année 2021“, a dit en conclusion Daria Zaritchinova.

Photos : BGNES