Часть болгар помнит годы социализма, когда отдых во время летнего отпуска проходил преимущественно на море, так как за пределы Болгарии выпускали трудно. А по той причине, что гостиницы были дорогими и недоступными, а места в домах отдыха найти было трудно, многие люди отдыхали в частных квартирах. При таком виде отдыха отношения наниматель-хозяин становились какими-то «личными» и порождали особую коммуникацию между населением из внутренности страны и жителями приморских городов. Размещаешься в доме местного человека, и твой отдых вплетается в жизнь хозяина и семьи, с которой ты не знаком. Часто зарождались дружеские отношения, а и местному населению в курортных городах удавалось заработать какие-то деньги. Этот способ летнего отдыха был почти забытым в последние два десятилетия, но с недавнего времени он на пути к возрождению в новой международной онлайн форме посредством сайта airbnb.com одноименной компании, базированной в Чикаго.

Около 970-1000 мест для ночевок в Болгарии с разной категорией, качеством и локацией рекламируются на сайте airbnb.com. Предложения варьируются от комнат в частных домах, квартирах или гостиницах, и сосредоточены преимущественно в Софии.

По мнению Александра Алексиева, менеджера онлайн-дистрибуции туроператора «Астрал Холидейз», прямые онлайн-предложения не скажутся на туристическом рынке, так как направлены на более низкий туристический сегмент:«Туристы, организованно приезжающие на отдых в Болгарию, ожидают различных переживаний. Они ищут культурно-историческую программу, религиозный туризм, винный туризм, гурмэ-туризм. Все это нельзя организовать посредством сайта. Это пакет, который могут предложить туроператоры и специалисты, хорошо ознакомленные с Болгарией. Разумеется, есть и люди, которые желают только переночевать где-то или приезжают, чтобы посетить друга. Обычно это молодые люди – путешествующие ученики или студенты».

Цены комнат в частных квартирах начинаются с 18 долларов, и варьируются согласно местоположению и качеству. Объявленная цена на ночевку не является крайней, по ней начисляется процент для соответствующего сайта. Кроме того, некоторые владельцы требуют плату за уборку комнаты по окончании пребывания, а также гарантийный депозит.

Не всегда онлайн-оферты обходятся дешевле. Г-н Алексиев прокомментировал стандартные комиссионные так: «Это зависит от туроператора и от сайта, но минимальная комиссионная составляет 10%, и она была введена еще в 2010 году такими крупными сайтами, как expidia.com и hotels.de. Система Вooking.com имеет условие о 15 или более процентах - 18 или 20, a когда бронирование осуществляется через международную систему Global Distribution System, комиссионная становится 25-30 процентов. Среди туроператоров стандартная комиссионная составляет от 10 до 15%“.

Оплата через airbnb.com осуществляется кредитной или дебитной карточкой, а не наличными по прибытии. Сумма освобождается от 24 до 48 часов после размещения, а потребитель предоставляет информацию о том, удовлетворен ли условиями.

Впечатление производит тот факт, что airbnb.com не представили физический адрес, даже в Чикаго, а только телефон и и-мейл, что наводит на мысль о существовании причины оставаться в тени. Из мнений потребителей становится ясно, что сайт не проверяет легитимность услуги. Есть такие города, как Нью-Йорк, Барселона, Париж, где размещение туристов в частных квартирах незаконно, согласно распоряжениям городского управления. В других городах, как например, в нашей стране, необходимо платить туристский налог и НДС.

Следует сделать и некоторые рекомендации. Если место, куда вы намерены разместиться, не является собственностью арендатора, а нанято им, выясните вопрос, позволяет ли его договор о найме предоставлять это место в субаренду. В конечном счете, вы можете сделать страховку на отказ от бронирования. При возникновении любого вида кризисной ситуации проинформируйте соответствующий сайт и поищите альтернативу.