Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

Дефектни телефони на пазара

Снимка: ЕПА/БГНЕС

Близо 70% от подадените през миналата година жалби в Комисията за защита на потребителите - Шумен са за рекламации. В голямата си част те касаят битови уреди и мобилни устройства. Това каза пред Радио Шумен Владимир Герчев, главен инспектор в комисията.

Запазва се броят на по-голяма част на рекламации за услуги в крайните квартали на града и селата, където по думите му качеството на услугата значително се различава от това в града.

От шуменския клон на комисията коментират още, че напоследък се забелязва положителна тенденция към удовлетворяването на жалбите по рекламации, тъй като търговците били все по-стриктни в изпълнението на задълженията си.

Към момента търговецът решава как да се процедира със стоката, към която е предявена рекламация. У нас обикновено тя се ремонтира, тъй като това излиза по-изгодно на бизнеса, като срокът за отстраняване на дефекта при неизправната стока е 30 дни. След три неуспешни поправки потребителят има право да получи парите си обратно.

Нова европейска директива предвижда скоро самите потребители да имат право на избор дали търговецът да им замени дефектната стока или да я ремонтира. Новите правила ще обхванат както конвенционалната търговия, така и онлайн магазините.


БНР подкасти:



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
ВИЖТЕ ОЩЕ

Бранят разширяването на синята зона

Предложението почти целият централен район на Шумен да се превърне в зона за платено паркиране не противоречи на Генералния план за организация на движението. Това заяви зам.-кметът Николай Колев по време на заседанието на комисията по териториално развитие към Общинския съвет. 50 улици в Шумен с платено паркиране С тезата му не се съгласи..

публикувано на 19.09.25 в 16:54
Община Шумен

Отново дискусия за синята зона

Да бъдат намалени обхватът на синята зона в Шумен и времето за платено паркиране. Това предложи съветникът Ивайло Илиев по време на заседание на правната комисия към Общинския съвет. „В предложеното разширяване на синята зона, което обхваща почти целия център на Шумен, са включени основно жилищни, а не административни сгради. Така няма да бъде..

публикувано на 19.09.25 в 16:01

Местят децата от опасната сграда

Решаваме казуса с Детска градина „Братя Грим“, като оставяме децата от Корпус А в кв. „Тракия“, но всички страни трябва да направят компромиси. Това каза кметът на община Шумен Христо Христов по време на среща с председателите на групи в Общинския съвет, която се проведе извънредно днес след разговорите му в София с министъра на образованието и..

публикувано на 19.09.25 в 15:53

Напредва ремонтът на бул. "Симеон Велики"

За напредък на ремонта по бул. "Симеон Велики" в Шумен съобщи в профила си във Фейсбук кметът Христо Христов. Вече се правят тротоарите пред Професионалната гимназия по селско стопанство и хранителни технологии. Към момента графиците се изпълняват в срок. Дейностите ще обхванат целия булевард "Симеон Велики". Очаква се след година да има изцяло..

публикувано на 19.09.25 в 13:26

Шумен чества 117 години независимост

Шумен отбелязва 117 години от обявяването на независимостта на България с жива картина. Историческата възстановка започва от 11:00 ч. в понеделник пред сградата на Военния клуб. Събитието се организира от Военния клуб и Родолюбивия комитет „Кан Крум Страшни – Шумен“ със съдействието на Профилираната езикова гимназия „Никола Йонков Вапцаров“...

публикувано на 19.09.25 в 11:17

Младеж с нарковейп

Младеж с нарковейп е засечен в Шумен. Това съобщават от шуменската полиция. Проверката е извършена вчера около 13:00 часа на ул. „Петра“ в областния град. У 19-годишен шуменец е намерена електронна цигара и пълнител с течност с наркотично вещество с вместимост около 10 милилитра.  Задържан е за срок до 24 часа в Районното управление в Шумен...

публикувано на 19.09.25 в 09:57

Книги за смет

Шумен ще се включи в есенния етап на кампанията „Книги за смет“. Инициативата, която насърчава рециклирането и четенето, ще бъде в града тази неделя.  От 10:00 ч. до 13:00 ч. на паркинга на хипермаркет "Кауфланд" в квартал „Тракия“ всеки, който желае, може да предаде за рециклиране поне един килограм пластмасови отпадъци и в замяна да получи..

публикувано на 19.09.25 в 09:30