Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

Тръгват жалби срещу телекомите

Снимка: ЕПА/БГНЕС

Гражданите, които са получили смс-и от мобилните оператори, че месечната им такса се индексира имат пълното право да подават жалби до Комисията за защита на потребителите.

Телекомите имат право да повишават таксите само с допълнително писмено споразумание с клиентите си. Това е разписано в чл. 62б от Закона за защита на потребителите. Тези смс-и само уведомяват за предстоящата промяна в цените, а нарушението ще стане факт, когато абонатите получат своите фактури, обясняват специалисти.

„Всеки потребител, който се чувства с нарушени права е в правото да подаде жалба“ коментира ситуацията пред Радио Шумен Владимир Герчев, главен инспектор в Комисията за защита на потребителите- звено Шумен.

Жалбите се подават на място в звената на комисията в страната или в интернет страницата на институцията - https://kzp.bg/




Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
ВИЖТЕ ОЩЕ

Газова бутилка подпали жилище

Повреда на газова бутилка предизвика пожар на тераса в жилище. Това съобщават от шуменската полиция. Инцидентът е станал в неделния ден в апартамент на петия етаж на ул. „Преслав“ в Шумен.  При използване на бутилката предпазният клапан е избил, след което се е възпламенила част от пвц вратата на терасата. До пристигане на екипа обитателката на..

публикувано на 09.09.25 в 11:10

Заплаха за убийство

Мъж от Шумен е задържан в полицейския арест в града, след като отправил закана за убийство към 58-годишната си майка. Това съобщават от шуменската полиция. Сигналът е приет на 6 септември в дежурната част на областната дирекция. Около 15:40 часа след скандал 25-годишният мъж отправил закана към майка си.  Задържан е, образувано е досъдебно..

публикувано на 09.09.25 в 11:01

Пиян-залян зад волана

31-годишен е установен да шофира след употреба на алкохол. Това съобщават от шуменската полиция. Проверката от екип на пътна полиция била извършена около 19:40 часа на 8 септември на ул. „Марица“ в Шумен. Спрян бил лек автомобил "Киа". Зад волана във видимо нетрезво състояние бил 31-годишен шуменец. Пътните полицаи го тествали с дрегер, отчетени са..

публикувано на 09.09.25 в 10:55

Хайде на панаир!

Безплатни концерти, атракциони, арт занимания за деца и местни производства очакват посетителите на Есенния панаир в Разград, който започва днес, съобщиха от общината.  Официалното откриване на тазгодишното 32-о издание е тази вечер на откритата сцена „Ронда“. Концертната програма включва изпълнения на фолклорната певица Славка Калчева.  Както всяка..

публикувано на 09.09.25 в 10:43

Затруднено движение на АМ "Хемус"

Пътен инцидент е станал на автомагистрала "Хемус” в посока към Варна близо до Шумен. Това съобщават от шуменската полиция. Товарен автомобил е излязъл извън пътното платно. Не пречи на движението.  Водачът е тестван за алкохол и наркотици, пробите му са отрицателни. Пред екипа на пътна полиция споделил, че по време на движение му е прилошало.  Очаква..

публикувано на 09.09.25 в 10:07

Времето във вторник

Днес ще преобладава слънчево време с временни увеличения на високата и средна облачност. Ще се появи слаб вятър от източна четвърт, по-късно следобед ще се ориентира от югоизток.  Максималните температури между 27° и 32°, за района на Шумен - около 30°. Вълнението на морето ще 2-3 бала, а температурата на морската вода – 24°-25°.   Прогнозата..

публикувано на 09.09.25 в 07:44

Планово без ток

Бюлетин за планови прекъсвания на територията областите Разград, Русе, Силистра, Търговище, Шумен Вторник 09.09.2025 Разград На  09.09.2025 г., от 8:30 ч. до 17:00 ч. , поради профилактика на съоръженията за доставка на електроенергия, ще бъде прекъснато електрозахранването в с. Осенец. Oт 8:00 ч. до 17:00 ч. са..

публикувано на 09.09.25 в 07:36