Потребителите имат право да предявят рекламация за некачествена туристическа услуга до 14 дни от установяване на несъответствието с договореното. Това припомни основателят на онлайн платформата „Ние, потребителите“ Габриела Руменова.
Поводът е сигнал на дама, която си е запазила настаняване в хотел на Българското Черноморие чрез туристическа агенция, но е била настанена в по-ниско бюджетна стая от тази, за която е била офертата и за която е заплатила. От туристическата агенция отказали да върнат разликата в цените между по-евтината и по-скъпата стая с аргумента, че не ги е информирала за проблема незабавно. Така било записано и в общите условия на фирмата.
„Независимо какви уговорки са направени от търговеца – писмено или устно, те са невалидни, ако противоречат на закона“, категорична е Габриела Руменова. Тя обясни още, че търговецът няма право да съкращава дадения със закон 14-дневен срок за предявяване на рекламация за услуга с каквито и да било аргументи, както и да ограничава начините, по които потребителят да подаде своето оплакване – по имейл, в офиса, по пощата или както намери за добре.
Съгласно Закона за защита на потребителите, когато услугата не съответства на договора, потребителят има право да получи услуга, която съответства на договора. Когато изпълнението на услугата в съответствие с договора не е възможно напълно или частично или е незаконно, или би причинило непропорционални разходи за търговеца, потребителят има право на намаляване на цената при частично изпълнение на услугата или да развали договора.
Днес ще има променлива, често значителна облачност, на места с краткотрайни валежи от дъжд, възможни са и гръмотевици. Ще духа слаб, по Черноморието умерен вятър от североизток, около обяд ще се обърне от изток и югоизток. Максималните температури ще са между 23° и 28°, за Шумен около 26°. Вълнение на морето 3, северно от Калиакра до 4 бала...
В понеделник облачността ще е променлива, до обяд по-често значителна, с краткотрайни валежи от дъжд, на места придружени от гръмотевици. Следобед по крайбрежието, а до края на деня и във вътрешността валежите ще спрат, а облачността ще се разкъса и намалее. Ще духа слаб до умерен вятър от източна четвърт, следобед предимно от югоизток. Минималните..
Земетресение с магнитуд 4 по Рихтер е регистрирано тази сутрин в района на град Фокшани, Румъния, съобщават от Националния институт по геофизика, геодезия и география при Българската академия на науките. По данни на Националния сеизмологичен център земетресението е станало тази сутрин в 07:15 часа българско време. Земният трус е с епицентър..
Между 14° и 18° бяха температурите на въздуха в 6:00 ч. тази сутрин в региона. В Шумен са измерени 18°, атмосферното налягане е 987 хектопаскала – по-ниско от средното за месеца, ще се повишава, а относителната влажност на въздуха - 42%. Днес ще има променлива облачност, с повече слънчеви часове преди обяд. Ще е почти без валежи. Ще духа..
Проверка за присвояване на чужди вещи е започната срещу 59-годишна жена от Разград. На улица „Йордан Чобанов“ в града тя намерила чанта, в която имало хранителни продукти и мъжки кожен портфейл. В него била личната карта на собственика, шофьорската му книжка, имало и дебитна карта, както и сумата от 975 лв. Парите и вещите "късметлийката" намерила..
Няма населени места без ток в Североизточна България. Всички аварии са отстранени. Това съобщиха от електроразпределителното дружество. Припомням, че заради бурята снощи, която причини оплитане и скъсване на жици, шест села в областите Шумен и Търговище осъмнаха без електричество и в събота сутринта. Преди обяд обаче дежурните екипи..
След бурята снощи, общо шест населени места от Североизточна България са били без ток към 7 ч. тази сутрин. Това съобщиха за Радио Шумен от електроразпределителното дружество. Това са четирите шуменски села Царев брод, Черенча, Новосел и Средня и селата Присойна и Язовец в Търговищка област. Дежурните екипи работят за отстраняването..