От няколко дни абонатите на Yettel получават съобщения, че мобилният оператор променя едностранно цените по договорите. Ето и текстът: „Даваме Ви повече, за да можете повече. Подобряваме Ви плана с двойни национални МВ, като от 5.01.2025 г. се увеличават месечната такса за мобилна услуга с 2 лв. и цени на услуги по договор и до тогава може да прекратите договора без санкции“. Добавен е линк и към страницата на оператора с по-подробна информация.
Това съобщение се позовава на Закона за електронните съобщения. Условието е поне месец по-рано операторът да уведоми засегнатите от промените потребители. Дотук това е направено.
„Но това трябва да се разглежда като хипотеза за предоставяне на непоискана услуга, която е нелоялна търговска практика по смисъла на потребителското законодателство“, коментира Габриела Руменова от платформата „Ние, потребителите!“. Тя допълни, че операторът се позовава на правата, които му дава Законът за електронните съобщения, но той не урежда правата на потребителите.
Преди да се подпише документ, абонатите да се уверят, че промените са само тези, да внимават за уловките. Маркетингова практика е да се представя само това, което е приемливо за потребителите, а другите аспекти да се обясняват витиевато или да се премълчават“, предупреди Габриела Руменова.
От Комисията за защита на потребителите реагираха бързо. Председателят ѝ Мария Филипова припомни, че потребителите имат право да прекратят договора си без допълнителни разходи.Уточнява се, че компетентният орган, към който могат да се отправят всички въпроси, е Комисията за регулиране на съобщенията.
Още от интервюто на Здравка Русева с Габриела Руменова от „Ние, потребителите!“.
Общинските съветници на Търговище заседаваха днес по проблеми, касаещи жителите на общината и на Североизтока. Местните парламентаристи дадоха съгласие да се учреди безвъзмездно право на строеж в полза на Агенция „Пътна инфраструктура“ на терен от 25 декара в района на село Бистра. Така се улеснява процедурата по строителството на магистрала..
Екологичен спектакъл „Тя, гората“ ще представят малките възпитаници на детска градина „Пчелица“ в Шумен. Събитието се осъществява със съдействието на Регионалната дирекция по горите, Природен парк „Шуменско плато“ и Североизточното държавно предприятие. Спектакълът е авторски на детската градина, а поводът да го представят пред публиката, е..
В община Исперих няма да има повишение на такса смет за следващата година. Това заяви кметът Белгин Шукри. Да не се променят данъците за 2026 г. в общините, които членуват в Сдружение „Толерантност“. Това е призивът, който отправят от управителния съвет на сдружението с председател Делян Пеевски, в което членуват около 70 общини. Не..
Във Велики Преслав отвори врати новият клуб на Териториалната организация на слепите. Мястото е обособено специално за хора със зрителни увреждания. Тук те ще могат да се срещат и да се подкрепят в ежедневието. „Това място е повече от помещение – то е общност. Тук хората могат да се чувстват активни, полезни и сигурни“, казва Радка Герова, която..
Хамалогия и забавяне с рестото, скок и закръгляване на цените – това са само част от негативните очаквания на търговците, а и на потребителите, които може да настъпят от 1 януари с влизане на еврото у нас. Собствениците на малки магазини и ресторанти дори се замислят да затворят през януари, когато ще имаме право да им плащаме в евро и лева...
Христилия Кулева e инженер по образование и има 27 години стаж в тази професия, която учи на ред и дисциплина. Между редовете на ежедневието й обаче се промъква и нещо друго - чувството за поезия, за миг, за тишина. И след толкова години, в които е писала „за себе си“, изведнъж думите й стават част от света . На 76 години Христилия Кулева решава..
Високотехнологични очила , задвижвани от изкуствен интелект помагат на хора със зрителни увреждания у нас. Иновативните очила са осигурени по проект на Министерството на труда и социалната политика. Димитър Димитров от Полски Тръмбеш е сред първите българи, които ползват отскоро новата придобивка. Той е с над 90 % зрителни..
Облачно
Дъжд
Превалявания