Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

Нарушено работно време = до 3000 лв. глоба

Габриела Руменова - "Ние, потребителите"
Снимка: БНР

През лятото някои търговски обекти умишлено удължават работното си време, за да обслужат клиентите, които остават до по-дълго навън, но заради поведението на наетия персонал невинаги успяват. Това каза в ефира на БНР Габриела Руменова - основател на онлайн платформата „Ние, потребителите“.

„Дама ми сподели, че е била във фитнес на мола и след тренировката е планирала да си вземе кафе – точно 15 минути преди обявения край на работното време на заведението. Персоналът отказва да и направи кафе. Това на практика за тази дама означава, че търговският обект не работи, защото тя не може да получи услугата, на която се е надявала и която следва да получи в рамките на обявеното работно време.“, разказа Руменова.

„Изглежда дребно, но изобщо не е така. В Закона за защита на потребителите изрично е записано, че всеки търговски обект обявява на видно място работното си време и че спазването му е задължително“, посочи експертът. И информира, че глобата е от 300 до 1000 лв., а имуществената санкция може да достигне до 3000 лв.

Габриела Руменова обясни, че спазването на работното време е важно, защото потребителите го вземат предвид при пранирането на посещенията на обекта и покупките си. „Ако се окаже, че търговският обект е затворил по-рано, потребителят е изразходил време, средства, за да стигне до там, а не е могъл да си свърши работа.“, добави тя.

Според нея, приключването на работа дори 15 минути по-рано може да създаде проблем, от който да пострада и имиджът на търговеца. И се аргументира така: „Дамата от историята е възразила пред персонала, а след получения отказ се е обадила на посочения телефон на обекта. Скандалното е, че е същите служители, тъй като телефонът е бил вдигнат от тях, са я пуснали на високоговорител и са се отнесли подигравателно към сигнала. Затова е предприела следваща стъпка – писмена жалба до търговеца през платформата му, която е успяла да изпрати 10 минути преди края на работното време.“


Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
ВИЖТЕ ОЩЕ

Седмична прогноза за времето

В понеделник ще е слънчево, с временни увеличения на облачността, по-значителни следобед.  На отделни места ще превали краткотраен дъжд. Вятърът ще се ориентира от северна четвърт, ще е предимно слаб.  Преобладаващи минималните температури между 14° и 19°, максималните слабо ще се понижат и ще са от 27° до 32°. През следващите две денонощия..

публикувано на 17.08.25 в 16:01

Сливо поле празнува с дух и традиции

С богата културна програма, която тази година продължава от 13 до 27 август отбелязва празника си Сливо поле.  В третия ден от честванията, късно вечерта, жителите и гостите на града се насладиха на концерт, тържествена заря и вълнуващи изпълнения. Сред официалните гости беше областният управител на Русе Драгомир Драганов, който изрази признателност..

публикувано на 17.08.25 в 13:29
Снимката е илюстративна

Тийнейджър осъден за наркотици

Непълнолетен ученик от професионална гимназия в Шумен получи наказание пробация за срок от 11 месеца, след като беше заловен с над 150 грама синтетичен канабиноид с цел разпространение. Районният съд в Шумен е одобрил споразумение, според което младежът ще се среща два пъти седмично с пробационен служител и ще бъде под задължителна регистрация по..

публикувано на 17.08.25 в 11:18

Отиде си Димитър Димитров

Напусна ни Димитър Димитров – актьор, режисьор и драматург с международно признание На 72 години си отиде Димитър Димитров – творец с ярко присъствие в българския театър и културен живот. Завършил ВИТИЗ „Кръстю Сарафов“ през 1978 г., той работи като актьор, каскадьор, режисьор и драматург. Ръководи театрите в Ловеч (1990–1992) и Шумен..

публикувано на 17.08.25 в 08:29

Времето днес

Днес времето ще е слънчево, следобед с временни увеличения на облачността, по-значителни над Югоизточна България. Ще духа слаб до умерен вятър от изток и североизток. Максимални температури между 30° и 35°, по Черноморието 26°-29°, за Шумен около 32° Температури, измерени в 6 часа: Шумен 13°, Русе 19°, Силистра 17°, Разград 17°,..

публикувано на 17.08.25 в 07:26

Пламна апартамент в Шумен

Пожар в апартамент на първия етаж на ул. „Дедеагач“ 9 вдигна на крак огнеборците преди минути. Това предава репортер на Радио Шумен. В апартамента е имало възрастна жена, която не е пострадала.  Запалила се е кухнята на жилището. Огънят вече е потушен.

публикувано на 16.08.25 в 17:13

Затварят част от "Софийско шосе"

Временна организация на движението се въвежда по . „Софийско шосе“ в Шумен, съобщават от общината. Забраната за движение ще е в участъка от кръстовището с ул. „Лиляна Димитрова“ до кръстовището с ул. „Генерал Скобелев“. Спирането да движението се налага заради преасвалтиране. Първия етап на изпълнението на строително-монтажни работи ще..

публикувано на 16.08.25 в 07:41