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Zahl der Touristenbeschwerden verdoppelt

Foto: BGNES

Die Zahl der Eingaben von Touristen an die Verbraucherschutzkommission habe sich fast verdoppelt. Den meisten Grund für Ärger bereite die Rückerstattung bezahlter touristischer Dienstleitungen, die wegen der Corona-Seuche abgesagt wurden. Das teilte in einem Interview für das Bulgarische Nationale Fernsehen der Vorsitzende der Verbraucherschutzkommission Dimitar Margaritow mit. Seinen Aussagen nach würde sich die Rückerstattung in die Länge ziehen, was jedoch laut der Corona-Sondermaßnahmen legitim sei. Margaritow verwies darauf, dass die Rückerstattungsfrist auf 12 Monate nach dem Datum der Annullierung der Reise verlängert worden sei. Die Touristen hätten jedoch die Möglichkeit, auf andere Reisen auszuweichen.



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