Zwei Personen wurden aus einem Flugzeug einer Billigfluggesellschaft geholt, das sich auf einen Flug von Sofia nach Madrid vorbereitete. 

Die Passagiere waren unzufrieden, dass sich der Abflug vom Terminal 1 des Flughafens Sofia um zwei Stunden verzögert hatte und sie das Champions-League-Viertelfinale zwischen „Real Madrid“ und dem englischen „Chelsea“ verpassen würden. Die Männer hatten Eintrittskarten für das Spiel. 

Einer der Passagiere machte obszöne Bemerkungen gegenüber der Besatzung. Die Stewardessen informierten sofort den Kapitän Iwajlo Losanow. Dieser rief die Grenzpolizei, die die Passagiere von Bord holte.

Obwohl sich die Besatzung für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigte, wurde der Abflug durch den Skandal noch mehr verzögert, weil die Behörden eine zusätzliche Kontrolle des Gepäcks der 200 Passagiere vornahmen.