Πριν λίγες μέρες μόνο η βουλγαρική κυβέρνηση ενέκρινε στρατηγική για την ανάπτυξη της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης στη Βουλγαρία, με την οποία υπόσχεται μέχρι το 2020 να εκσυγχρονίσει τη δημόσια διοίκηση και να διευκολύνει τη ζωή των επιχειρήσεων, της ίδιας της διοίκησης και των πολιτών. Πρόκειται για τη δεύτερη στρατηγική πάνω στο ίδιο θέμα για τα τελευταία 10 χρόνια.

Η Βουλγαρία κατέχει την πρωτιά ως προς τις διάφορες στρατηγικές, αντιλήψεις, προγράμματα και σχέδια ανάπτυξης των ηλεκτρονικών υπηρεσιών, παράλληλα όμως κατέχει μια από τις τελευταίες θέσεις στην Ευρώπη ως προς την αποτελεσματικότητα στον τομέα αυτό. Το παραδέχθηκε ακόμη και η αναπληρώτρια πρωθυπουργός Ντανιέλα Μπόμπεβα.

Και πράγματι, στις αρχές του 2013, από συνολικά 562 διοικήσεις, μόλις 80 προσφέρουν ηλεκτρονικές υπηρεσίες, ανακοινώνει η ίδια η κυβέρνηση. Η εισαγωγή της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης είναι κάτι πολύ σημαντικό και απαραίτητο για όλη την κοινωνία. Το αποδεικνύει το γεγονός που το διοικητικό βάρος για τις επιχειρήσεις, τους πολίτες και τους ίδιους τους δημόσιους υπαλλήλους κοστίζει πάνω από 1 δισεκατομμύριο ευρώ ετησίως. Σύμφωνα με υπολογισμούς εμπειρογνωμόνων, μετά την εκκίνηση των διοικητικών ηλεκτρονικών υπηρεσιών αυτό το κόστος θα μειωθεί με ολόκληρο 30%.

Μήπως υπάρχουν όμως οι απαραίτητες συνθήκες για την εισαγωγή της e-government στη χώρα, όπως είναι σε όλα τα σχετικά ανεπτυγμένα κράτη; Η Βουλγαρία είναι γνωστή για την άριστη και ποιοτική πρόσβαση στο Διαδίκτυο, σε κάποιες κατατάξεις ακόμη είναι ανάμεσα στις πρώτες τρεις χώρες στον κόσμο. Το γεγονός αυτό από μόνο του είναι μια πολύ καλή προϋπόθεση για την ψηφιοποίηση των δημόσιων υπηρεσιών. Και πιθανόν, αυτό είναι ένας από τους λόγους οι ολιγάριθμες ηλεκτρονικές υπηρεσίες που τώρα προσφέρουν οι κρατικοί θεσμοί και οι τοπικές αρχές να χρησιμοποιούνται με σημαντικό ενδιαφέρον.

Πρόκειται προ πάντων για κάποιους πιο μοντέρνους δήμους και για την κοινωνική ασφάλιση. Καλή δουλειά κάνει στην κατεύθυνση αυτή η εθνική ηλεκτρονική πύλη http://www.egov.bg, η οποία τώρα λειτουργεί δοκιμαστικά. Ανησυχητικά όμως είναι τα τελευταία στοιχεία για τη χρήση Διαδικτύου στη Βουλγαρία, σύμφωνα με τα οποία μόλις 54% των πολιτών της χώρας έχουν πρόσβαση στο Ίντερνετ. Ο αριθμός των ατόμων που δε χρησιμοποιούν το Διαδίκτυο κατά τα τελευταία χρόνια συνεχώς μειώνεται – το 2010 ήταν 3 εκατομμύρια άτομα, το 2011 – 2,5 εκατομμύρια, και το 2012 – έφτασαν στα 2,28 εκατομμύρια περίπου από συνολικά 7 εκατομμύρια άτομα πληθυσμού.

Η τάση όπως παρατηρείται, όμως είναι θετική και λαμβάνεται υπόψη από το νέο κυβερνητικό πρόγραμμα με τελική προθεσμία το 2020. Στο πλαίσιο του προγράμματος εξασφαλίζονται 145 ευρώ από την ΕΕ για ψηφιακή ανάπτυξη και 30 εκατομμύρια ευρώ για υποδομές στις αγροτικές περιοχές.

Μετάφραση: Ντενίτσα Σοκόλοβα