Σύμφωνα με έρευνα που πραγματοποίησε η Ένωση των Εισπρακτικών Εταιρειών στη Βουλγαρία τα χρέη φυσικών προσώπων που ανατέθηκαν στις εισπρακτικές εταιρείες αυξήθηκαν σε σύγκριση με το περασμένο έτος με περισσότερα από 150 εκ. λέβα. Αυτό όμως δε σημαίνει ότι οι οφειλές του πληθυσμού αυξάνονται, περισσότερο δείχνει ότι οι δανειοδότες είναι πιο δραστήριοι στην απαίτηση επιστροφής των δανείων που χορήγησαν.

Ο δικηγόρος Πέταρ Χράνοφ δήλωσε για το ειδησεογραφικό πρακτορείο BGNES ότι οι εισπρακτικές εταιρείες κάνουν κατάχρηση με την άγνοια των πολιτών. Υπογράφοντας τα έγγραφα αυτών των εταιρειών, οι άνθρωποι αναγνωρίζουν την οφειλή τους και έτσι διακόπτεται η προθεσμία παραγραφής.
Μπορούν οι πολίτες να είναι σίγουροι στην αξιοπιστία των εισπρακτικών εταιρειών και στα ποσά που απαιτούν; Τι πρέπει να ξέρουν οι άνθρωποι για να μην μείνουν εξαπατημένοι;

Σε συνέντευξη για τη Βουλγαρική Ραδιοφωνία ο κ. Αλεξάντερ Γκριλιχές, μέλος του Διοικητικού Συμβουλίου της Ένωσης των Εισπρακτικών Εταιρειών στη Βουλγαρία μας είπε τα εξής: "Πάντα είναι καλά να υπάρχει η αμφιβολία για το ποσό που οφείλεται και να ζητούνται αποδείξεις γι' αυτό. Οι εταιρείες που είναι μέλη της Ένωσης τηρούν πολύ αυστηρό κώδικα δεοντολογίας που έχουμε εγκρίνει και μπορώ κατηγορηματικά να δηλώσω ότι εάν πάρει τηλέφωνο υπάλληλος της Ένωσης δεν υπάρχει περίπτωση να πρόκειται για ποσό που ουσιαστικά δεν οφείλεται. Έχουμε ακούσει για ορισμένες καταχρήσεις στην αγορά, πολεμάμε δραστήρια με παρόμοιες περιπτώσεις και ελπίζω σιγά σιγά πραγματικά να εξαφανιστούν".

Για ποιες υπηρεσίες είναι οι μεγαλύτερες ανεξόφλητες οφειλές των πολιτών της χώρας; Και ποιες είναι οι αιτίες για την καθυστέρηση της εξόφλησης;
"Η βασική αιτία είναι ότι πoλλοί άνθρωποι ζουν στα όρια των οικονομικών δυνατοτήτων τους. Με τους περιορισμένους χρηματικούς πόρους τους προσπαθούν να βάλουν προτεραιότητα στις πληρωμές και το κάνουν κυρίως βάσει του ρίσκου που φέρει η μη πληρωμή συγκεκριμένου προϊόντος ή υποχρέωσης. Από την άποψη αυτή το πιο σπουδαίο στην κοινή περίπτωση είναι το σπίτι, δηλαδή οι δόσεις του στεγαστικού δανείου πληρώνονται. Επίσης μεγάλη προτεραιότητα έχουν και οι λογαριασμοί ρεύματος, επειδή εγκυμονούν τον κίνδυνο διακοπής του. Σε συνέχεια έρχονται οι άλλες υποχρεώσεις, όπως ο λογαριασμός των κινητών τηλεφώνων, που εάν όμως δεν πληρωθεί μπορείς να γίνεις πελάτης άλλης εταιρείας κινητών υπηρεσιών, καθώς και υπηρεσίες που δεν διακόπτονται, όπως η παροχή νερού",

Σε σύγκριση με τους υπόλοιπους Ευρωπαίους η κουλτούρα απόσβεσης των χρεών των Βουλγάρων καλύτερη ή χειρότερη είναι;
"Οι βασικές διαφορές έρχονται από το τι θα γίνει εάν δεν πληρώσεις. Σχεδόν σ' όλη την Ευρώπη υπάρχουν ενιαία πιστωτικά μητρώα. Εάν δεν πληρώσεις λογαριασμό, η πληροφορία αυτή γνωστοποιείται σε όλα τα οικονομικά υποκείμενα στη χώρα και αυτό σε συνέχεια θα αποτελέσει πρόβλημα για τη λήψη νέου δανείου ή για την προμήθεια νέας υπηρεσίας. Στη Βουλγαρία τέτοιο μητρώο δεν υπάρχει. Το μόνο που η Κεντρική Τράπεζα της χώρας διατηρεί είναι το γενικό πιστωτικό μητρώο, όπου αναφέρονται οι οφειλές προς τους χρηματοοικονομικούς θεσμούς - τραπεζικούς και μη τραπεζικούς. Η μη πληρωμή συγκεκριμένων υπηρεσιών, ιδιαίτερα κοινόχρηστων κ.α. δεν φέρει εκείνο το ποινικό στοιχείο μείωσης της αξιοπρέπειας του αντίστοιχου προσώπου. Και νομίζω ότι για τον λόγο αυτό στη Βουλγαρία παρατηρούνται μεγαλύτερα επίπεδα χρέωσης. Και έως ότου αρχίσει να λειτουργεί μηχανισμός που να πετύχει μεγαλύτερη πειθαρχία, θα παραμείνει και η τάση αυτή που μας διακρίνει από τις άλλες ευρωπαϊκές χώρες".

Στο φόντο των νέων δανείων ο Αλεξάντερ Γκριλιχές προβλέπει βελτίωση των επίπεδων χρέωσης σε περίπτωση ανάπτυξης της οικονομίας. Όσον αφορά τα συσσωρευμένα από περασμένα χρόνια χρέη – συχνά αποσβήνονται με κάποια έκπτωση από πλευράς του δανειοδότη.

Μετάφραση: Σοφία Μπόντσεβα