Το 2020, το 78,9% των νοικοκυριών της Βουλγαρίας έχουν πρόσβαση στο Διαδίκτυο, αύξηση 3,8% σε σύγκριση με το 2019. Η πρόσβαση μέσω κινητής τηλεφωνίας χρησιμοποιείται από το 68% των νοικοκυριών. Σταθερή σύνδεση διαθέτει το 59,4%. Η υψηλότερη κάλυψη - 86% των νοικοκυριών με Διαδίκτυο, διαπιστώνεται στη ΝΔ Βουλγαρία. Η χαμηλότερη κάλυψη βρίσκεται στην ΒΔ Βουλγαρία και είναι 66,2%.

Το 26,9% των Βουλγάρων χρησιμοποιούν το Διαδίκτυο για να επικοινωνήσουν με τις πολιτειακές και τοπικές αρχές. Οι γυναίκες είναι πιο δραστήριες από τους άνδρες - 27,4% και 26,5%, αντίστοιχα. Οι αγορές στο Διαδίκτυο είναι 15,6%. Οι γυναίκες ψωνίζουν επίσης περισσότερο από τους άνδρες - 16,2% σε σύγκριση με το 15%. Κάθε τρίτο άτομο - 31,4% ανησυχεί ότι τον παρακολουθούν και τον ηχογραφούν στο Διαδίκτυο, σύμφωνα με το πρακτορείο BTA.