Πριν και μετά την πανδημία – τέτοιο είναι το μεταίχμιο, με βάση το οποίο εξακολουθούμε να κρίνουμε εάν το τουριστικό έτος ήταν επιτυχημένο ή όχι. Το 2019, το έτος πριν από την Covid-19, θεωρείται ένα από τα καλύτερα στον κλάδο. Τι όμως συνέβη το τρέχον 2022 και εάν η άρση των περιοριστικών αντιεπιδημικών μέτρων προκάλεσε επιθυμητή τουριστική ροή προς και από τη Βουλγαρία; Επιπλέον – πώς επηρέασαν τον τουριστικό κλάδο ο πόλεμος στην Ουκρανία, η ενεργειακή κρίση και ο υψηλός πληθωρισμός; 

Χαοτικό και απρόβλεπτο – έτσι ο κλάδος χαρακτηρίζει το απερχόμενο 2022, ως αποτέλεσμα του άγχους, της αύξησης των εξόδων τους και τα χαμηλά κέρδη. «Σε μεγάλο βαθμό όμως επιστρέψαμε στα καλύτερα μας χρόνια, πριν από την πανδημία», λέει ο Ρούμεν Ντραγκάνοφ από το Ινστιτούτο Αναλύσεων και Εκτιμήσεων του Τουρισμού. Κατά τη γνώμη του, τώρα ο βουλγαρικός τουρισμός έχει φτάσει επίπεδο κατά 15% χαμηλότερο από τα επίπεδα του 2019, το οποίο είναι καλό αποτέλεσμα. Αναμένεται η πλήρης αποκατάστασης του κλάδου να γίνει το 2024.

Τι τουριστικό έτος αποχαιρετάμε;

«Σε γενικές γραμμές δεν υπήρχε εύκολο έτος για τον βουλγαρικό τουρισμό σε όλη του την ιστορία – λέει ο Ρούμεν Ντραγκάνοφ. – Είχαμε πολύ δύσκολα χρόνια, τόσο την περίοδο του Τσερνόμπιλ, έτσι κατά τη διάρκεια των αναταραχών, που συνέβησαν με την πυρκαγιά στη Βουλή μας κατά τη δεκαετία του ’90 του περασμένου αιώνα και με τις χρηματοοικονομικές κρίσεις που επακολούθησαν το 1998 και μετά. Έτσι, βρισκόμαστε στην επόμενη κατά σειρά κατάσταση, στην οποία αντιμετωπίζουμε κρίση ή εργαζόμαστε σε συνθήκες αοριστίας. Το 2022 όμως είχαμε ευχαριστημένους τουρίστες όχι μόνο με τις συνθήκες, αλλά και με την ποιότητα εξυπηρέτησης, που ήταν σε πολύ υψηλό επίπεδο. Λόγω της πανδημίας από την αγορά εξέπεσαν οι επιχειρήσεις που δεν μπορούσαν να αντιμετωπίσουν την πολύπλοκη κατάσταση. Επιβίωσαν όσοι βασίζονταν στις δυνάμεις τους και όχι στο κράτος, για να προχωρούν και να δημιουργούν ποιοτικό προϊόν.»

Ο πόλεμος δεν επηρέασε αισθητά τον κλάδο το προκλητικό 2022, οι παραδοσιακές μας αγορές στην ΕΕ αποκαθίστανται επιτυχώς, αυξάνεται το ενδιαφέρον για τις πολιτιστικές και τις ιστορικές διαδρομές σε αστικό περιβάλλον, παρατηρούν από τον κλάδο. Τον Οκτώβριο και τον Νοέμβριο παρατηρείται μεγάλη αύξηση του αριθμού των ευρωπαίων τουριστών, που ενδιαφέρονται για τον πολιτιστικό τουρισμό και τον weekend τουρισμό.

Ήταν ένα προκλητικό έτος, αλλά η Βουλγαρία τα κατάφερε καλά. Της γνώμης αυτής είναι και ο Κωνσταντίν Ζάνκοφ, σύμβουλος και τουριστικός επιχειρηματίας. Σύμφωνα με τον ίδιο, ο πόλεμος κοντά μας επηρέασε τα προγραμματισμένα ταξίδια, αλλά πρόκειται κυρίως για τους τουρίστες από τις μακρινές αγορές, όπως η Ασία, για παράδειγμα.

«Γιατί, φανταστείτε, όταν ένας Ιάπωνας ή Κινέζος κοιτάξει στον παγκόσμιο χάρτη τη Βολυγαρία και δει πού βρίσκεται η Ουκρανία, η μικρή απόσταση τον ανησυχεί. Γι’ αυτό παρατηρείται ακόμη πτώση στα ταξίδια αυτά στην περιοχή μας. Τα υπόλοιπα είδη τουρισμού όμως, όπως ο ιαματικός, ο SPA, ο θαλάσσιος και όλες οι μορφές χαλάρωσης στη χώρα μας φέτος αναπτύσσονταν πολύ καλά! Είναι όμως απαραίτητες περισσότερες προσπάθειες στον τομέα του μάρκετινγκ. Κατά τη γνώμη μου, πρέπει να δώσουμε έμφαση στα ψηφιακά κανάλια για διαφήμιση της χώρας μας. Γιατί είναι καλά να ξέρουμε σε ποιον να προσφέρουμε το προϊόν μας. Είναι σημαντικό να είμαστε online, για να έχουμε τουρισμό και τις τέσσερις εποχές του χρόνου» - λέει εν κατακλείδι ο Κωνσταντίν Ζάνκοφ.

Φωτογραφίες: αρχείο, bgnes

Μετάφραση: Ντενίτσα Σοκόλοβα