74 500 πολίτες και εκπρόσωποι οργανισμών περίπου ζήτησαν βοήθεια ή προστασία από τη Συνήγορο του Πολίτη Ντιάνα Κοβάτσεβα το 2022, κατέστη σαφές από την ετήσια έκθεση για τη δραστηριότητα του θεσμού, που κατατέθηκε στη Βουλή. Ο αριθμός των καταγγελιών ξεπερνά 15 χιλιάδες – ρεκόρ στη 17χρονη ιστορία του θεσμού. «Θλιβερό ρεκόρ, που μας έδειξε σαφώς ότι οι άνθρωποι αντιμετωπίζουν όλο και περισσότερες δυσκολίες να καλύπτουν και τις πιο βασικές ανάγκες τους – για τροφή, φάρμακα, να πληρώνουν τους λογαριασμούς τους για ηλεκτρικό, νερό και θέρμανση», σχολίασε η Συνήγορος του Πολίτη. Στις περισσότερες περιπτώσεις οι πολίτες παραπονιούνται για παραβίαση των καταναλωτικών δικαιωμάτων τους από επιχειρήσεις ύδρευσης και αποχέτευσης, επιχειρήσεις διανομής ηλεκτρικής ενέργειας, εταιρείες κινητής τηλεφωνίας, τράπεζες, εταιρείες συλλογής οφειλών. Στη δεύτερη θέση κατατάσσονται οι καταγγελίες σχετικά με κοινωνικά δικαιώματα, την εκπαίδευση και την υγεία. Ακολουθούν οι παραβιάσεις του δικαιώματος ιδιοκτησίας και της οικονομικής ελευθερίας.