Την προηγούμενη εβδομάδα η διευθύντρια της Γενικής Διεύθυνσης «Διοίκηση Πολιτικής Αεροπορίας», Ανέλια Μαρίνοβα,συναντήθηκε με εκπροσώπους της Wizz Air Hungary Ltd και ζήτησε από την εταιρία Σχέδιο δράσης για προληπτικά μέτρα κατά των καθυστερήσεων και των ακυρώσεων πτήσεων.

Αφορμή ήταν τα παράπονα πελατών για καθυστερήσεις και ακυρώσεις πτήσεων λόγω των πυρκαγιών στην Ελλάδα και την Ιταλία. Τότε έγινε γνωστό ότι η εταιρία έχει λάβει περίπου 700 σήματα από την αρχή του χρόνου περίπου 200 από τα οποία δεν έχει επεξεργαστεί. Αυτό οδήγησε σε συνάντηση της υφυπουργού Μεταφορών και Επικοινωνίας, της γενικού διευθυντή της Πολιτικής Αεροπορίας και εκπροσώπων της Ένωσης Τουριστικών πρακτόρων και στην λήψη απόφασης να ενταθεί ο έλεγχος επί των αεροπορικών εταιριών, ειδικά όσον αφορά στο αν απαντούν στα παράπονα των πελατών τους. Η προθεσμία για την επεξεργασία των 200 παραπόνων είναι 3 εβδομάδες. Σε περίπτωση που η εταιρία δεν το κάνει θα ακολουθήσουν κυρώσεις.