Τις τελευταίες ημέρες, Βούλγαροι τουριστικοί πράκτορες ακύρωσαν εντελώς τα προγράμματά τους για το Ισραήλ, μετά τις ξαφνικές τρομοκρατικές επιθέσεις της Χαμάς και τη στρατιωτική σύγκρουση που ακολούθησε. Οι αεροπορικές εταιρείες χαμηλού κόστους που δραστηριοποιούνται στη βουλγαρική αγορά έχουν επίσης αναστείλει τις πτήσεις τους προς το Ισραήλ. Εντωμεταξύ, το υπουργείο Εξωτερικών μας κάλεσε τους Βούλγαρους πολίτες να απέχουν από τα ταξίδια στη χώρα της Μέσης Ανατολής. Οι απώλειες για τον τουρισμό μας μετά το κλείσιμο της ισραηλινής αγοράς δεν έχουν ακόμη υπολογιστεί.

«Όλοι οι συνάδελφοί μας καταργούν τα προγράμματα για το Ισραήλ αυτή τη στιγμή. Επίσης, αναμένω από τους πολίτες μας που βρίσκονται στο έδαφος του Ισραήλ να επικοινωνήσουν με την πρεσβεία μας εκεί. Η Βουλγαρία δεν έχει αναστείλει τις τσάρτερ αρκεί να έχουν τη δυνατότητα να προσγειωθούν. Πετάει και το κυβερνητικό μας αεροπλάνο. Η Βουλγαρία δεν σταμάτησε τις πτήσεις. Έτσι οι πολίτες μας έχουν επιλογές να φύγουν από το Ισραήλ», δήλωσε η Εβελίνα Πούλεβα από το περιφερειακό τουριστικό επιμελητήριο του Μπουργκάς σε συνέντευξή της στην Καλίνα Έντσεβα από τη ΒΕΡ Μπουργκάς.

Το περιφερειακό τουριστικό επιμελητήριο συμβουλεύει τους τουρίστες των οποίων οι εκδρομές έχουν ακυρωθεί να μην πανικοβάλλονται και να επικοινωνήσουν με τους τουριστικούς πράκτορες για να βρουν επιλογές αποζημίωσης. Σύμφωνα με την Εβελίνα Πούλεβα, μετά την πανδημία, οι Βούλγαροι γνωρίζουν ήδη πώς να αντιδράσουν.

«Οι συνάδελφοι δεν θα αρνηθούν να εκδώσουν ταξιδιωτικά κουπόνια, σε μεγάλο βαθμό οι συνεργάτες θα κάνουν επίσης επιστροφή χρημάτων στον τουρίστα. Άρα λεφτά υπάρχουν. Μπορεί να χρησιμοποιηθεί ολόκληρη η εργαλειοθήκη που χρησιμοποιήθηκε και στην πανδημία Covid-19. Επιπλέον, ορισμένοι από τους πελάτες μας έχουν ασφάλιση ακύρωσης ταξιδιού. Τώρα πρόκειται για περίπτωση ανωτέρας βίας και υποθέτω ότι οι ασφαλιστές θα το αναγνωρίσουν και θα αποζημιώσουν τον κόσμο. Οι τουρίστες μας εμπιστεύονται. Είδατε πόσα κουπόνια εκπληρώθηκαν κατά τη διάρκεια της πανδημίας του Covid και πώς οι τουριστικοί πράκτορες έκαναν επιστροφές χρημάτων, ειδικά οι σοβαρές εταιρείες που εκτελούν τα προγράμματα στο Ισραήλ.»

Η στρατιωτική σύγκρουση επηρεάζει τις τουριστικές ροές σε όλη την περιοχή. Οι άνθρωποι άρχισαν να ακυρώνουν τα ταξίδια τους και σε γειτονικές χώρες. Εντωμεταξύ, το Υπουργείο Εξωτερικών κάλεσε τους Βούλγαρους να αποφύγουν τις μετακινήσεις σε περιοχές της Ιορδανίας, καθώς εκεί γίνονται μαζικές διαδηλώσεις με τεράστιες μάζες κόσμου να συγκεντρώνονται λόγω της τελευταίας κλιμάκωσης του πολέμου.

«Αυτή τη στιγμή παρακολουθούμε την κατάσταση. Λάβαμε ενθαρρυντικές πληροφορίες από συναδέλφους στην Αίγυπτο ότι στα θέρετρα επικρατεί ηρεμία, αλλά η κατάσταση αλλάζει κάθε ώρα. Μέχρι στιγμής, η Αίγυπτος δεν έχει αναβληθεί από τις πωλήσεις. Αλλά δεν είμαι πολύ αισιόδοξη για το Ισραήλ. Και δεν ξέρω τι προγράμματα να σχεδιάσουμε για το 2024. Όσο για τους Ισραηλινούς τουρίστες που επισκέπτονται παραδοσιακά τις ακτές της Μαύρης Θάλασσας, η απώλεια θα μας επηρεάσει σοβαρά, φυσικά», λέει η Πούλεβα.

Το Ισραήλ είναι μια από τις βασικές αγορές μας για τον εισερχόμενο τουρισμό. Το 2022, περίπου 174 χιλιάδες τουρίστες από το Ισραήλ επισκέφτηκαν τη χώρα μας. Τώρα ο κλάδος βρίσκεται αντιμέτωπος με μια νέα πρόκληση - πώς να αντισταθμίσει μια άλλη τουριστική εκροή, μετά από αυτή των Ρώσων τουριστών μετά τον πόλεμο στην Ουκρανία. «Δύσκολη ερώτηση! Ίσως η Τουρκία είναι μια καλή εναλλακτική, αλλά κατά τη γνώμη μου η Γεωργία είναι η αγορά που θα μπορούσε να αντικαταστήσει το Ισραήλ», καταλήγει η Εβελίνα Πούλεβα.

Κείμενο: Βενέτα Νικόλοβα (σε συνέντευξη της Καλίνα Έντσεβα από τη ΒΕΡ Μπουργκάς)

Μετάφραση: Άιλιν Τόπλεβα