Омбудсманът Мая Манолова ще настоява за законодателни промени за справедливо определяне на такса "сградна инсталация". Тя пое и ангажимент до няколко месеца да предложи промени, с които да се ограничат свръхправомощията на банките.
Манолова определи "Топлофикация"-София, от която била вдигнала ръце, и банките като магьосници по прибиране на пари от джобовете на хората. Обеща, че битките с тях продължават, а по отношение на банките конкретни стъпки ще бъдат предприети още днес:
Ще направим сравнително прочуване с европейските държави за това как гражданите трябва да бъдат защитени.
63 000 души са потърсили съдействието на Манолова от началото на работата ѝ като омбудсман преди две години. Повече от 22 000 са получените жалби. Най-много от тях са срещу столичната "Топлофикация".