Италианският орган за защита на конкуренцията (AGCM) заяви в сряда, че е разширил обхвата на разследването си срещу Meta Platforms заради твърдения, че компанията е злоупотребила с господстващото си положение чрез използването на своите инструменти с изкуствен интелект в услугата за съобщения WhatsApp, съобщава Ройтерс.
Антимонополният регулатор посочи, че новите условия на WhatsApp - Business Solution, въведени на 15 октомври, и интегрирането на нови инструменти или функции за взаимодействие с изкуствен интелект на Meta в WhatsApp, биха могли да ограничат производството, достъпа до пазара или техническото развитие на пазара на услуги за чатботове с изкуствен интелект.
"Освен това, регулаторът счита, че нарушението на правилата за конкуренция от страна на Meta е способно сериозно и непоправимо да подкопае конкурентността на пазара, поради ограничената склонност на потребителите да променят навиците си, което възпрепятства преминаването към конкурентни услуги“, заключава AGCM.
Meta все още не е коментирал новината, отбелязва Ройтерс.
Регулаторът заяви, че може също така да приеме временни мерки относно условията на бизнес решенията на WhatsApp и включването на нови инструменти или функции за взаимодействие с изкуствен интелект на Meta в WhatsApp.
Италианският регулатор започна разследването през юли. По това време надзорният орган заяви, че Meta може да е нарушила правилата за конкуренция на Европейския съюз, като е интегрирала своя асистент с изкуствен интелект на Meta в WhatsApp без съгласието на потребителя.
