Η Καλίνα Μίτεβα είναι 50 χρονών. Εργάζεται εδώ και 12 χρόνια στο τμήμα Επείγοντα Περιστατικά του νοσοκομείου στην Βράτσα. Στα Επείγοντα φτάνουν άνθρωποι με σοβαρά προβλήματα που έχουν ανάγκη από άμεση βοήθεια και οι νοσοκόμοι εκεί καθημερινά μοιράζονται..
