На фирмите за водоснабдяване в Англия и Уелс беше наредено - заради лошо обслужване, да върнат около 158 милиона паунда на клиентите си чрез по-ниски сметки. Надзорният орган Ofwat каза, че отстъпките от сметките за домакинствата и бизнеса ще..
