Енергийният омбудсман на ЧЕЗ Радослав Димитров проведе изнесена приемна в Петрич на 28 февруари. В продължение на два часа той отговаряше на въпроси на потребители и приемаше техни сигнали и предложения в сградата на Общината.
„Инициативата е част от традиционната кампания на ЧЕЗ за активен диалог с клиентите. Опитът ми до момента показва, че по-добрата информираност на клиентите е от полза за тях и им помага да се възползват по-добре от услугите, които компаниите на ЧЕЗ предоставят“, каза Радослав Димитров.
Радослав Димитров е първият Енергиен омбудсман в България. Основната му функция е да разрешава спорове и да преразглежда решения, взети по клиентски въпроси, от някоя от компаниите на ЧЕЗ – „ЧЕЗ Електро България” АД и „ЧЕЗ Разпределение България” АД. Омбудсманът проверява всеки сигнал, независимо от предходните заключения по него. Той запазва неутралитет, както спрямо клиентите, така и спрямо дружествата от групата ЧЕЗ. Становището му е финално и не подлежи на обжалване в рамките на компаниите от групата на ЧЕЗ в България.
Сигнали и предложения към енергий омбудсман могат да бъдат подавани в центровете за обслужване на клиенти, чрез интернет страницата на ЧЕЗ, с писмо на адрес гр. София 1784, бул. "Цариградско шосе" № 159, както и по факс (02) 895 97 70. В срок до 5 дни Омбудсманът уведомява клиента дали сигналът му е ще бъде разгледан или каква е причината, поради която той не може да започне разглеждането му, а най-късно в 30-дневен срок клиентите получават информация за резултатите от разглеждането на всеки конкретен случай. Ако разглеждането на казуса изисква повече време, до 30 дни те биват информирани за следващите действия, които ще бъдат предприети.
Организатор е Трънското туристическо дружество, а занятията ще се водят от представители на доброволния отряд към сдружение "Завет за Земята" от Кюстендил. Членовете на Трънското туристическо дружество бяха сред първите доброволци, включили се в гасенето на опустошителния пожар в селата Рани Луг, Слишовци и Насалевци, който погълна близо 10 000 дка..
Днес ще бъде слънчево, преди обяд над Източна България ще има ниска облачност. Ще духа слаб до умерен източен вятър. Максималните температури ще бъдат между 26° и 31°.
За поредна година Областна администрация Благоевград се включи в най-мащабната доброволческа кампанията „Да изчистим България заедно“. Тази година специален акцент се поставя върху управлението на текстилните отпадъци – все по-значим екологичен проблем в глобален мащаб. В рамките на кампанията областният управител Георги Динев, служители на..
Кръговият маршрут на събитието се намира в сърцето на Краище – един от най-живописните и чисти райони в страната. Стартът ще бъде даден в 9.30 ч. в село Забел. Обиколката е шосейна, с обща дължина от близо 40 км и предлага разнообразие от красиви гледки и интересни местни забележителности. Редуват се прохладни гори, обширни поля, малки селца, скътани..
Днес ще бъде предимно слънчево, над Източна България с временни увеличения на облачността. Ще духа слаб, в Източна България умерен вятър от североизток. Максималните температури ще бъдат между 25° и 30°.
Разписки за платени сметки за ток и вода са сред документите, с които пострадалите при пожара в Трънско ще кандидатсват за подпомагане от дарителската кампания на община Трън. Заявленията ще се подават в деловодството на Общината, а крайният срок е 3 октомври. Разписките за ток и вода ще обхващат шестмесечен период назад от деня на бедствието - 26 юли...
Първа изнесена приемна за гражданите в Дупница направи днес омбудсманът Велислава Делчева и екип от експерти на институцията. По време на днешния ден хората бяха консултирани на място по всички проблеми, за които им е необходим съвет или съдействие. В кампанията участва и управителят на Националния осигурителен институт Весела Караиванова, като..
Ясно
Предимно облачно
Разкъсана облачност