Han subido casi dos veces las denuncias hechas por turistas, dirigidas a la Comisión de Protección al Consumidor. El motivo más frecuente de las quejas son los viajes prepagados y luego cancelados, ha manifestado en entrevista con Televisión Nacional de Bulgaria Dimítar Margaritov, presidente de la Comisión.
Muy a menudo, el descontento de los consumidores está motivado por el plazo demorado de la devolución de dinero al quedar canceladas reservas, siendo la causa de ello el coronavirus. La gente quiere reembolsarse el dinero, pero la legislación extraordinaria ofrece posibilidad para la devolución de las sumas en el marco de los 12 meses posteriores a la fecha de cancelación, señala Margaritov. Como variante alternativa, existe la posibilidad de que el turista se decante por un viaje alternativo.
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Las condiciones para la navegación por el Danubio mejorarán gracias a un proyecto de la UE de 10 millones de euros denominado DISMAR, informó BTA citando a Ivelin Zanev, director ejecutivo de la Agencia Ejecutiva para el Estudio y Mantenimiento del Río..
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