Организацията работи основно с доброволци. Няколкостотин души са участвали в разнасянето на 5 183 празнични пакета. По 40 души на ден са се включили в опаковането на празничните пакети в склада, а раздаването е ставало с лични автомобили на доброволците.
В акцията по събиране на храна и играчки, предшествала раздаването на коледните пакети, също са се включили много желаещи, разказа още Росица Томова:
Когато отидеш в една семейство и видиш в очите му радост и благодарност това чувство трябва да се усети, не може да се опише.
В тазгодишната кампания на „Холидей хироус“ са участвали над 20 публични фигури, разказа още Томова:
Популярните лица, известните личности изиграха много голяма роля. Те разпространяват доброто, което правим. Благодарение на тях успяваме да стигнем до сърцата на хиляди хора.
Повече по темата за празничната благотворителност - в звуковия файл.