"Топлофикация София" открива мобилна приемна

Топлофикация София стартира мобилни приемни за жителите на София, по време на които гражданите ще могат да подават молби за разсрочено плащане, жалби и да получават консултации.

Първата приемна ще се проведе днес в кв. Изгрев, в Междуучилищния център на ул. „Чехов” 16 А. Предстои да бъдат организирани мобилни приемни и в други райони на столицата, обяснява общинският съветник от групата на ГЕРБ Зафир Зарков, председател на работната група за „Топлофикация”:

„В тях ще участват експерти от топлофикационното дружество, представители на неправителствени организации, на активните потребители, плюс естествено представители на фирмите за дялово разпределение. До края на месеца се предвижда да се посетят и центровете на „Лозенец“, „Сердика“ и район „Младост“. На тези приемни ще се обсъждат въпроси, свързани с ползваната на топлинна енергия, разпределянето й, топлинното счетоводство, проверка на прогнозни дялове и възможностите за плащане на равни месечни вноски и за разсрочване на плащанията, които са с проблем. Това, което е наша идея, е „Топлофикация“ да бъде колкото е възможно по-близо до клиентите си. В тази връзка посещаването на по-удобни места до съответните райони, като идеята е тя да обиколи цяла София, всички райони на Столичната община, където се ползва топлинна енергия, само с идеята да бъде да бъде по-близо до хората и по-удобно за тях“.

Зафиров добави, че работното време на приемната вероятно ще бъде удължено до по-късен час. Спрямо миналата година, през тази „Топлофикация София“ не отчита ръст на жалбите. От дружеството уточняват , че се е увеличила събираемостта на задълженията с около 10 млн, лева, след като е заработил кол центърът, откъдето се изпраща информация на клиентите за месечните им сметки.