Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

С около 40% се е повишил интересът към онлайн търговията

Бум на покупките онлайн през последните месеци, отчитат търговци и потребители. Според Богомил Николов, изпълнителен директор на Асоциация „Активни потребители“, тенденцията се наблюдава през цялата година, но най-осезаемо през последните два месеца. По данни на сектора, ръстът на продажбите по интернет се е увеличил с една трета, или с около 40%, което е изключително много и е довело до непознати проблеми досега.

„Забавяне на доставките или отказ на поръчки поради това, че много бързо се изчерпват дадени стоки и сайтът няма време да коригира информацията. Предполагам, че в следващия месец ще имаме сигнали за решаването на някой спорове, или за върнати стоки, или за рекламации, свързани с гаранции, тъй като този „бум“ на онлайн търговията, естествено затруднява търговците, които не могат да бъдат толкова гъвкави да назначат нови хора, или да увеличат капацитета си. Това са нови неудобства на растежа, които предполагам ще бъдат временни“ – коментира за Радио Благоевград Богомил Николов.

Не толкова голям е бил интересът към продажбите във физическите магазини и причината за това са затворените търговски обекти, заради пандемията. Поради тази причина, много потребители, които обичат да проучват пазара преди да закупят нещо, тази година не са имали такава възможност да го направят.

„Най-потърпевши от ситуацията са магазините, които предлагат облекла, които използваме в реалния живот. Например, продажбата на официалните дрехи, костюмите, продажбите им буквално са сринати. Но пък големият „бум“ е при уредите за спорт, както и при битовите електроуреди. Търсена по време на празниците бе и електрониката, за което способстваха тази година и намаленията, особено тези в Кампанията „Черен петък“ – допълни още експертът.

Подробностите можете да чуете в интервюто на Биляна Славчева с Богомил Николов:

Богомил Николов припомни основните права на потребителите при онлайн търговията, а именно, че в 14-дневен срок можем да върнем закупена по интернет стока дори, ако сме я използвали и по някаква причина не сме доволни от избора си. В този случай, връщането на стоката е за наша сметка, като търговецът може да намали стойността на покупката, защото вече сме използвали стоката.

„Но, ако се възползваме от услугата „преглед и тест“, която все повече онлайн търговци предлагат, тогава връщането е за сметка на търговеца“ – допълни още Богомил Николов:


БНР подкасти:



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!

Галерия

Вижте още

Пчеларите ще получат подпомагане заради по-слабата реколта от мед

Тазгодишната реколта от мед вече е в бурканчетата. Пчеларите обаче съобщават за по-слаби добиви, заради студената пролет и високата смъртност при пчелите. „В крайна сметка има добиви, но броят на изгубените пчелни семейства в страната като цяло беше доста висок и съответно от тези семейства няма добив на пчелен мед. Оцелелите пчелни..

публикувано на 01.08.25 в 11:33

Лицата зад големия пожар в Пирин

Седем дни в района на Пирин на територията на трите общини Кресна, Струмяни, Сандански бушува пожар. Черен дим и пушек обгръщаше планината и сгушените в Пирин села, страх се четеше в очите на всички. Огънят напредваше ежедневно. Доброволци, огнеборци, горски бяха на ръба на силите си, но не се отказваха, това бяха хората на първа линия...

публикувано на 01.08.25 в 09:44

Петричкото село Ключ се готви за традиционния събор на Илинден

На 1 и 2 август, петък и събота, в петричкото село Ключ ще бъде празнично, защото тогава ще се проведе традиционният събор, посветен на Илинден по стар стил и на Илинденско – Преображенското въстание. „Тази година отбелязваме 122 години от избухването на въстанието и да, Свети Пророк Илия си е закрилник на нашето село. Той е покровител на..

публикувано на 31.07.25 в 09:29

Едно дете се нуждае от помощ, всички на стадиона!

Благоевград е футболен град, всички знаем това и не е клише, че футболът тук е религия, но днес ще бъде и помощ.  Днес вратите на стадион „Христо Ботев“ в Благоевград ще бъдат отворени за благотворителен мач в подкрепа на малкия Йоан Методиев. От 19 часа на терена в демонстративен футболен мач ще се изправят ветераните на „Пирин“ и..

публикувано на 31.07.25 в 09:24

„Неотъпкана пътека“ за първи път и в Добринище

Това лято за първи път фестивалът за камерна класическа музика „Неотъпкана пътека“ ще се проведе в Добринище. От 30 юли до 9 август Гоце Делчев, Ковачевица, Добринище и Кърпачево ще бъдат домакини на Седмото издание на фестивала за камерна музика. „Организаторите харесаха Добринище и нашето читалище, кандидатстваха по проект и се надявам..

публикувано на 30.07.25 в 11:27

Институциите на терен: Гасене, превенция и международна подкрепа

Министър-председателят Росен Желязков, заедно с екипа от Оперативния щаб, беше на терен в района с най-сериозния пожари в страната - този над село Илинденци, община Струмяни. Той подчерта значението на координацията между институциите и обяви, че човешкият фактор остава основната причина за възникване на огнената стихия.„Над 95% от пожарите се..

публикувано на 29.07.25 в 10:46

Ще направим оглед, за да се кандидатства за обезщетения на пострадалите домакинства при пожара

По-голямата част от пожара, разгорял се в събота вечерта в община Трън, вече е локализиран. Все още има активни огнища в горската част. Рано сутринта доброволци, пожарникари, горски служители и земеделци са били разпределени по местата, в които все още гори огън, но те са трудно достъпни за техниката. Затова и днес основно ще се разчита на..

публикувано на 28.07.25 в 12:59