Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

Константин Райков: Най-честите сигнали в КЗП са за дублирани почивки и липса на хигиена в заведения и хотели

Константин Райков, член на КЗП
Снимка: КЗП


Най-честите нарушения, за които постъпват жалби в Комисията за защита на потребителите са за липса на хигиена в местата за настаняване и в заведенията за хранене. Има случаи и на дублирани резервации за почивка. 4 екипа на комисията са ангажирани с проверките за нередности от Резово до Обзор. 

Комисията за защита на потребителите стартира кампанията „Лято 2021“.  Само за последната седмица са направени 352 проверки, от които 212  от екипите на юг и 140 - на север, каза Константин Райков, член на КЗП и обясни към кого е насочена тя:


"Обикалят се всички туристически курорти. Проверяват се заведенията и хотелите за спазване на Закона за туризма, както и Закона за защита на потребителите. Тази кампания "Лято 2021" сама по себе си означава, че инспекторите и служителите обикалят самите туристически обекти, но и не са на заден план жалбите. Най-честите оплаквания това лято са за липса на хигиена в местата за настаняване и  в заведенията за хранене, както и за качеството на храната и на самия туристически продукт. Явно това лято от чисто туристическа гледна точка - има доста хора по курортите, е влошило малко качеството на услугата.

Да се надяваме, че бизнесът ще отговори на очакванията на всички почиващи. Тази година открити приемни на Комисията за защита на потребителите няма, защото нашите инспектори обикалят планово из курортните селища. Има 4 екипа на юг и 2 екипа на север. Отделно и варненската дирекция също е направила организация за проверките. На юг проверките са от Резово до Обзор, а на север от Бяла до румънската граница. През лятото сигналите и жалбите са повече. За цялото Черноморието  проверките са 1352, като само за последната седмица те са 352.

От тях на юг  са 212, а на север - 140. 1/5 от тези проверки са по жалби на потребителите. По-високият брой проверки по южното Черноморие се дължи на повечето ангажирани хора в проверките, също и туристическите обекти са повече.

 
Тази година броят на дублираните резервации е малко увеличен, но го считаме за нормално. Причината е, че е повишено потреблението на услугата, но и бизнесът трябва да отбягва да има повече резервации, отколкото е необходимо. В крайна сметка потребителите се удовлетворяват, като им се намери друго подобно място на дублираната почивка", обясни Константин Райков.


БНР подкасти:



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Новините в развитие можете да следите и в нашата Facebook страница, както и в Twitter. Последвайте ни и в Instagram и YouTube за различния поглед на събитията от деня.
ВИЖТЕ ОЩЕ

БЧК - Бургас помага на пострадалите хора от пожара в село Скала

Екип на БЧК - Бургас е оказал първа долекарска помощ и психосоциална подкрепа на евакуираните снощи жители от сунгурларското село Скала. В такива случаи има и логистична подкрепа за пострадалите хора, която е под формата на храна и вода. Това обясни за общественото радио Виолета Радева, директор на областната организация на БЧК. „Българският червен..

публикувано на 12.08.25 в 17:18

Пожарът край село Скала, община Сунгурларе, е под контрол

Няма непосредствена опасност за населението при пожара край село Скала. Огънят остава в труднодостъпни участъци, но периметърът към населените места е обезопасен. Това съобщи старши комисар Любомир Баров, заместник-директор на Главната дирекция "Пожарна безопасност и защита на населението". "Работим върху фронта, който не беше локализиран през целия..

публикувано на 12.08.25 в 16:44

Първи фермерски пазар "ЗадругатА" ще се проведе в Бургас

Първото издание на фермерския и занаятчийски пазар „ЗадругатА“ предстои утре, 13 август в Бургас.  Производители и занаятчии от различни градове в страната ще представят своята продукция, съобщи един от организаторите Станислава Тодорова: „ Двигателят на идеята е моята приятелка и колежка Велислава. Желанието ни да реализираме..

публикувано на 12.08.25 в 16:30

Туристическият комплекс на остров "Св. Анастасия" празнува 11 години

Остров "Света Анастасия" е познат на хората от хилядолетия. Той се е появил след изригването на вулкан, а в резултат на бурите и морските вълни са се появили причудливи скални образувания. През Средновековието там е построен манастир, нападан и опожаряван няколко пъти, а за над 40 години островът се нарича "Болшевик". Преди 11 години, обаче, на..

публикувано на 12.08.25 в 16:00

Прокуратурата в Бургас се самосезира за стикери върху паметник в центъра

Районната прокуратура – Бургас се самосезира по публикации за посегателство върху Паметника на спасителите на бургаските евреи. Образувана е преписка и е възложена проверка на Областната дирекция на МВР – Бургас. Върху паметника са поставени стикери, които закриват част от надписите. По данни на Центъра за еврейско-българско сътрудничество „Алеф“..

публикувано на 12.08.25 в 15:30

Бургас е домакин на международна среща за иновации и синя икономика (ОБНОВЕНА)

Бургас е домакин на еднодневна международна работна среща "Черноморски иновационен хъб: Наука, иновации, морски индустрии и цифрова свързаност".    Тя е част от проекта "В подкрепа на синята и интелигентна трансформация на Черноморския басейн - Сини порти"/Empowering Blue and Smart Transformation of Black sea Basin- Blue Gates BSB 00189, финансиран от..

публикувано на 12.08.25 в 13:00

Липсата на достатъчно вода затруднява гасенето на пожарите край село Скала

Липсата на вода и сушата са едно от големите предизвикателства при гасенето на пожарите край село Скала, община Сунгурларе. Днес на помощ на огнеборците там са и военни, както и самолети, и хеликоптери. Според местни огънят е тръгнал от съседното село Балабанчево.  Локализиран, но не загасен, е пожарът край сунгурларското село Скала..

публикувано на 12.08.25 в 12:51