Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

При проблеми с полетите пътуващите трябва да пазят всички касови бележки за направени разходи

| обновено на 18.12.23 в 16:28


Дни ни делят от голямото празнично пътуване. Хиляди хора ще се отправят при близки, роднини и приятели и мнозина от тях ще изберат самолет. Често поради различни причини, най-вече  през зимата заради метеорологични условия, полетите закъсняват или се отменят. Най-важното, което трябва да знаем като пасажери са правото на информация и правото на грижа . Тях пътуващите трябва да изискват от своя авиопревозвач, обясни Соня Спасова от Европейския потребителски център:
"Ако пътникът отиде на летището и там се установи, че по една или друга причина полетът ще закъснее, то авиокомпанията трябва да се погрижи за пътника.Това означава, че като изтече вторият час на изчакването, тя трябва да раздаде или храни и напитки, или ваучери. Ако това не се случи, пътниците могат да си купят примерно сандвич, кафе, вода и задължително да запазят касовите бележки, за да може после да бъдат осребрени тези разходи".
Ако полетът закъснее повече от предвиденото време, авиокомпанията трябва да осигури нощувка. Ако такава не бъде осигурена, пасажерът може да плати сам хотел, да запази касовата бележка и после да изиска плащане от компанията, допълни Соня Спасова.
На страницата на Центъра може да се намери приложението ECC-Net: Travel. То  помага на гражданите да разберат правата си като потребители, има и калкулатор, с който може да се изчислят различните видове обезщетения.
Още информация за правата и задълженията ни по време на път чуйте в звуковия файл:

По публикацията работи: Десислава Златева

БНР подкасти:



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Новините в развитие можете да следите и в нашата Facebook страница, както и в Twitter. Последвайте ни и в Instagram и YouTube за различния поглед на събитията от деня.
ВИЖТЕ ОЩЕ

Над 3,1 млн. нощувки и ръст на приходите от туризъм в област Бургас през август

През август 2025 г. в област Бургас са функционирали 969 места за настаняване с общо 59 000 стаи и 148 700 легла . В сравнение с миналата година броят на обектите се увеличава с 0,8% , а легловата база – със 7,9% , показват данни на НСИ. Общият брой на нощувките е 3 185 600 , като тези на български туристи се увеличават с 2,7%..

публикувано на 15.10.25 в 10:30

98% от таксиметровия бранш в Бургас ще отговори напълно на изискванията свързани с въвеждането на еврото

98% от таксиметровия бранш в Бургас ще отговори напълно на изискванията свързани с въвеждането на еврото, смята Снежана Никова от бургаската структура на таксиметровия синдикат. Според нея много малко ще са онези, които ще си позволят да возят нелегално. До 31.10 апаратите трябва да издават касовите бележки в двете валути, а  от 1.01 до 8.08.2026 в..

публикувано на 15.10.25 в 09:00
снимката е илюстративна

КЗК установи: Маржът на надценка на храните достига и до 90%

Въвеждането на еврото е повод Комисията за защита на конкуренцията да започне анализи в редица сектори на българската икономика. Започнахме с два ключови сектора – на храните и фармацията, като скоро ще представим междинни данни от проучването на пазара на хранителни продукти от първа необходимост.  Това заяви председателят на Комисията за защита на..

публикувано на 14.10.25 в 18:30

Общият устройствен план на Камено ще реши проблема с имотите извън регулация в селата

Готов е общият устройствен план на община Камено. Той може да бъде намерен на сайта на местната администрация, предстои общественото му обсъждане. Планът е важен, защото показва посоката, в която ще се развива общината през следващите години, обясни за БНР Бургас кметът  Жельо Вардунски. Чрез него ще бъдат улеснени и инвеститорите, и гражданите,..

публикувано на 14.10.25 в 14:40

За първи път на Летище Бургас кацна тунизийската авиокомпания Nouvelair

За първи път на Летище Бургас кацна тунизийската авиокомпания Nouvelair, съобщават от аеропорта.  През октомври тя ще изпълнява чартърни полети, превозвайки български туристи до Тунис.  Както бе предварително обявено  в края на 2025 г. и в началото на 2026 г., на Летище Бургас ще бъде извършена пълна рехабилитация на пистата и летището няма да..

публикувано на 12.10.25 в 14:00

Държавата е основен работодател в близо 20 процента от общините

Държавата се превръща в основен работодател в близо 20 процента от общините в страната, показва анализ на Института за пазарна икономика.  Данните показват още, че частният сектор изостава в заетостта и заплатите и че алтернатива за работа, извън публичния сектор, няма предимно в райони от Северозападна, Западна и Североизточна България. В значителен..

публикувано на 12.10.25 в 13:00

Чушките и зелето поскъпват, доматите и картофите поевтиняват на борсите у нас

Разнопосочно движение в цените на основните хранителни стоки, плодове и зеленчуци на борсите у нас през седмицата показват данните от седмичния бюлетин на Държавната комисия по стоковите борси и тържищата (ДКСБТ).  Индексът на тържищните цени  (ИТЦ), който отразява движението на цените на хранителните стоки на едро в България, се..

публикувано на 12.10.25 в 11:00