Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

Пасажерите могат да търсят правата си и да получат обезщетения

Габриела Руменова: Стачката на авиокомпания не е форсмажорно обстоятелство (обновена)

От онлайн платформата "Ние, потребителите" припомнят основните ни права при пътуване със самолет

2
Габриела Руменова

След официалното присъединяване на България към Шенген по въздух и вода онлайн платформата „Ние, потребителите“ напомня основните права на пасажерите при пътуване със самолет.
„Когато полетът закъснее с два и над два часа или бъде отменен, съгласно европейския регламент за въздушния транспорт, имаме право на обезщетение в размер на до 250 евро за полети на разстояние до 1500 км, като за по-дългите може да достигне до 600 евро“, посочи пред БНР Габриела Руменова от „Ние, потребителите“.
Тя информира, че има произнасяне на Съда на Европейския съюз относно въпроса форсмажорно обстоятелство ли са стачките при авиокомпаниите.
“Съдът счита, че не са, защото превозвачите знаят предварително, че служителите им подготвят стачни действия.
Понякога те опитват да избягат от отговорност и се позоват именно на „форсмажорно обстоятелство“, но това е неправомерно“, обясни Руменова.
И добави, че освен обезщетението, при забавяне или отмяна на полет, включително и заради стачки, самолетната компания също така има задължението да положи определени грижи за пасажерите. Да им осигури храни и напитки, а при необходимост от настаняване в хотел – да поеме разходите за нощувките и трансфера до мястото за настаняване и обратно до летището. 
"Ако пасажерът изпусне следващия си полет с друг авиопревозвач заради първия си полет, който е закъснял или е бил отменен, той може да заведе дело за материални и нематериални щети срещу виновната компания", разясни още експертът.
За да се възползват от правата си, хората трябва да предприемат максимално бързо необходимите за това действия, както и да пазят бордните си карти, кореспонденция с търговеца и всички други доказателства.
Ако се е наложило да си закупят храна и напитки или да ползват хотел за своя сметка, да съхранят платежните документи, за да ги представят за възстановяване на средствата.

Повече подробности - в прикачения звуков файл.

По публикацията работи: Божидар Събев

БНР подкасти:



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!

Галерия

Вижте още

Доматите поскъпват, останалите плодове и зеленчуци поевтиняват

Всички плодове и зеленчуци на борсите са по-евтини тази седмица с изключение на доматите , които поскъпват с над 15 процента, показват данните на Държавната комисия по стоковите борси и тържищата (ДКСБТ) , предаде БТА . Индексът на тържищните цени (ИТЦ), който отразява движението на цените на хранителните стоки на едро в България, леко спада с..

публикувано на 05.10.25 в 11:28

Камарата на частните съдебни изпълнители стартира онлайн платформа за финансова грамотност

Камарата на частните съдебни изпълнители подготвя нова онлайн платформа за финансова грамотност , насочена към млади хора на възраст между 15 и 30 години . Платформата ще предлага съвети как разумно да се управляват личните финанси и да се избягва ранно и необмислено задлъжняване. Информацията ще се поднася чрез кратки видеа в социалните мрежи ,..

публикувано на 05.10.25 в 10:27

Свиленград отбелязва 113 години от освобождението си

Свиленград празнува 113 години от своето освобождение на 5 октомври с редица тържествени прояви. Денят започва с литургия за благоденствието на града и жителите му в храм „Живоприемний източник“ в кв. „Гебран“ от 9:30 часа. От 11:30 часа се провежда поклонение на историческия връх Шейновец с панихида пред паметника-костница на загиналите за..

публикувано на 05.10.25 в 09:25

Кметът на Кърджали Ерол Мюмюн поздрави учителите по повод техния професионален празник

Кметът на Кърджали Ерол Мюмюн отправи поздрав към учителите по повод Международния ден на учителя – 5 октомври . В обръщение, публикувано в личния му профил във фейсбук, градоначалникът изразява признателност и уважение към всички, посветили живота си на образованието и възпитанието на младите хора. „ Уважаеми учители, Приемете моите..

публикувано на 05.10.25 в 09:03

Вряла минерална вода обгори майка и бебе в златоградското село Ерма река

Вряла минерална вода е причинила изгаряния на майка и нейното бебе в златоградското село Ерма река , съобщи БТА . Инцидентът е станал в началото на седмицата, уточняват от кметството. По данни на местните власти, жена и едногодишният ѝ син се разхождали по улицата, в близост до шофьор, който пълнел с минерална вода цистерна за хотел в Златоград...

обновено на 05.10.25 в 08:57

Слънчево и по-топло, с повече облаци към вечерта

Неделният ден ще бъде предимно слънчев в по-голямата част от страната. Над Южна България, включително Родопите и регионите на Кърджали, Хасково и Смолян , ще се задържи приятно есенно време с повече слънце и без валежи. Преди обяд на отделни места в равнинните райони е възможно да се образува ниска облачност или мъгла , но до обяд тя ще се..

публикувано на 05.10.25 в 08:37

Започва прием на заявления за помощ на засегнати от мерките срещу шарката по овце и кози

От 6 до 17 октомври в областните дирекции „Земеделие“ по адресна регистрация на животновъда ще се приемат заявления за държавна помощ de minimis за дребни преживни животни (овце и кози), засегнати от въведените мерки срещу заболяването шарка, съобщават от Държавен фонд „Земеделие“. Средствата се отпускат за 2025 г., за фермери, чиито регистрирани..

публикувано на 04.10.25 в 16:42