Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

Пасажерите могат да търсят правата си и да получат обезщетения

Габриела Руменова: Стачката на авиокомпания не е форсмажорно обстоятелство (обновена)

От онлайн платформата "Ние, потребителите" припомнят основните ни права при пътуване със самолет

2
Габриела Руменова

След официалното присъединяване на България към Шенген по въздух и вода онлайн платформата „Ние, потребителите“ напомня основните права на пасажерите при пътуване със самолет.
„Когато полетът закъснее с два и над два часа или бъде отменен, съгласно европейския регламент за въздушния транспорт, имаме право на обезщетение в размер на до 250 евро за полети на разстояние до 1500 км, като за по-дългите може да достигне до 600 евро“, посочи пред БНР Габриела Руменова от „Ние, потребителите“.
Тя информира, че има произнасяне на Съда на Европейския съюз относно въпроса форсмажорно обстоятелство ли са стачките при авиокомпаниите.
“Съдът счита, че не са, защото превозвачите знаят предварително, че служителите им подготвят стачни действия.
Понякога те опитват да избягат от отговорност и се позоват именно на „форсмажорно обстоятелство“, но това е неправомерно“, обясни Руменова.
И добави, че освен обезщетението, при забавяне или отмяна на полет, включително и заради стачки, самолетната компания също така има задължението да положи определени грижи за пасажерите. Да им осигури храни и напитки, а при необходимост от настаняване в хотел – да поеме разходите за нощувките и трансфера до мястото за настаняване и обратно до летището. 
"Ако пасажерът изпусне следващия си полет с друг авиопревозвач заради първия си полет, който е закъснял или е бил отменен, той може да заведе дело за материални и нематериални щети срещу виновната компания", разясни още експертът.
За да се възползват от правата си, хората трябва да предприемат максимално бързо необходимите за това действия, както и да пазят бордните си карти, кореспонденция с търговеца и всички други доказателства.
Ако се е наложило да си закупят храна и напитки или да ползват хотел за своя сметка, да съхранят платежните документи, за да ги представят за възстановяване на средствата.

Повече подробности - в прикачения звуков файл.

По публикацията работи: Божидар Събев

БНР подкасти:



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!

Галерия

Вижте още

XI „г“ от ЕГ „Хр. Ботев“ в Кърджали: Мечтайте, не се отказвайте

Не е достатъчно само да мечтаем, трябва и да действаме, защото мечтите, които се преследват с упоритост и страст, рано или късно се превръщат в реалност. Така пътят нагоре продължава без граници. Това послание отправят учениците от XI „г“ клас на Езиковата гимназия „Христо Ботев“ в Кърджали с проекта, който разработиха в Иновативната..

публикувано на 10.04.25 в 18:47

Лакърдии от Момчиловци ни представят в петък двама родопчани

Лакърдии от Момчиловци могат да чуят почитателите на хумора и виното във винарната в Момчилград този петък, 11 април, от 18 часа. Ще се носят песни и смях, гарантирано със Стою Цветков и Анастас Парев. Елате да се посмеем и да попеем , приканват организаторите. Носете си и вицове, защото има награди. Те ще са за смелите разказвачи.  Анастас Парев е..

публикувано на 10.04.25 в 16:41

РИОСВ-Хасково: "Хармони" е предприела действия срещу изпускане на миризми

РИОСВ Хасково извърши повторни проверки на площадката на фирма "Хармони 2012" в Кърджали след издадените предписания заради острата и задушлива миризма, която беше констатирана в края на януари в Кърджали. Още подробности от директора на екоинспекцията Мариана Вълчева " Нашата последна проверка е била на 25 март , защото на 24-и март..

публикувано на 10.04.25 в 14:45

Доброволци ще чистят острова на муфлоните

На 12 април, събота, ще се проведе акция за почистване на язовир „Студен кладенец“. Събитието е организирано от сдружение „Нови перспективи за развитие“. Доброволци ще се съберат на брега в 10:00 ч. за да почистят острова на муфлоните и околностите от битови отпадъци, които биват носени от теченията в района. Организаторите ще..

публикувано на 10.04.25 в 14:20

Ботевци работят по проект за опазване на чапловата колония

В рамките на иновативната седмица в ЕГ „Христо Ботев“ в Кърджали , учениците от 11 клас избраха да работят по темата „Днес на училище - утре на работа" и показаха как ученето може да бъде не просто подготовка за изпити, а път към личностното и професионалното развитие. Те представиха трите профила, които училището предлага – математика и..

публикувано на 10.04.25 в 13:27

Водещи специалисти от "Пирогов" ще преглеждат в Кърджали

На 26 април (събота) 2025 г. в Кърджали ще се проведат безплатни медицински прегледи за деца от 0 до 18 години в рамките на Програма "Детско здраве". Водещи специалисти от болница "Пирогов" и Столична лекарска колегия ще консултират децата в различни области, включително УНГ, офталмология, травматология, неврохирургия, урология, хирургия, кардиология,..

публикувано на 10.04.25 в 12:02

Хасково ще танцува салса

За втора поредна година Latin dance club Estrella включва Хасково в световния календар на латино-ритмите. Благодарение на танцьорите от клуба градът ни ще бъде една от горещите танцови сцени в Световния ден на Rueda De Casino. Глобалното събитие се организира едновременно в различни градове в Европа, Азия, Африка, Северна и Южна Америка и..

публикувано на 10.04.25 в 11:29