Директорът на Общинската служба "Обредни дейности" Йорданка Ичева отхвърли обвиненията и обясни, че причина за закъсненията са изключително горещото време, както и избраното място, което в последния подобен случай е било каменисто и трудно достижимо.
От частната траурна агенция допълниха, че заради възникнали проблеми с погребения, са подали няколко жалби:
В Общината, до прокурора и вече сме получили отговори. Нещата стават все по-зле – не се обръща внимание.
Според Пламен Петков, заместник-кмет на община Ловеч, проблемите с погребенията ги създава само една от частните траурни агенции в града, която се стреми да вземе повече клиенти, а не общинската дирекция „Обредни дейности“
