Ефирни телефони: 02 963 56 50 и 02 963 56 80
Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

„Топлофикация” плаща неустойка на засегнатите от аварията за дните без парно минус два дни

„Топлофикация София” стартира днес процедурата за обезщетение на засегнатите от аварията в топлорайон „София Изток” абонати. Това става възможно след като вчера Столичният общински съвет одобри предложението на дружеството  за обезщетение на абонатите, които останаха без парно и топла вода в началото на месец февруари.

Във всички засегнати сгради до края на февруари ще бъдат разлепени съобщения за обезщетенията

"От днес ще започнем да разлепваме съобщения на всяка сграда, всеки вход на абонатна станция. Клиентите ще получат информация за началото и края на аварията в тяхната сграда, броя на дните, за които ще приспаднем количествата енергия, които са били с недобро качество, както и броя на дните, за които клиентите, останали повече от 48 часа  без отопление и топла вода, ще получат обезщетение, неустойка. Него ще могат да видят в сметките си за месец февруари. Тези сметки ще бъдат готови и ще пристигнат при клиентите след 15 март, тъй като има няколко дни до края на месеца и трябва да отчетем изцяло топлинната енергия, която е консумирана в абонатните станции. Това ще стане в 00:00 часа на 1 март", обясни пред Радио София говорителят на "Топлофикация" Елизабет Павлова.

Тя подчерта, че всички, които са били засегнати от аварията, независимо дали до 48 часа или над посочените часове, ще получат обезщетение под формата на приспадане на топлинната енергия за тези дни, а клиентите, които са били засегнати над 48 часа ще получат за тези дни левови неустойки. Това ще бъда направено, без да е необходимо да подават каквито и да е било жалби или заявления.

"Във фактурата, които клиентите ще получат след 15 март, ще бъдат посочени дните без отопление; дните, в които е имало енергия с недобро качество, която е влязла в абонатните станции и количеството й, която приспадаме от месечното общо количество енергия. На отделен ред ще бъде посочено и парично обезщетение (неустойка)", обясни Павлова.

Елизабет Павлова обясни, че обезщетението за абонатите ще бъде изчислена на базата на съответния дял на клиента от общото потребление в абонатната станция.

Всички клиенти, които са останали без топлоподаване до 48 часа, ще получат компенсация за енергията

Цялата енергия, която не е била с добро качество, ще бъде сторнирана от показанията на общия топломер. Тя няма да участва нито в месечното отчитане, нито в изравнителната сметка. Клиентите, които не са имали парно над 48 часа ще имат и допълнително обезщетение (неустойка) за липсата на топлинна енергия в периода след 48-я час до окончателното възстановяване на топлоподаването.

"Ако примерно сградата е била спряна например на 5 февруари и пусната на 10 февруари, това са 5 дни без топлоподаване. Тъй като имаме все пак 48 часа, според нормативната уредба, в които дружеството трябва да се справи с аварията, но не сме успели да влезем в рамките на тези 48 часа - ще има неустойка за следващите след тези 48 часа, т.е. за три дни", обясни Павлова.



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Бъдете наши приятели във Facebook, следвайте ни и в Instagram. За да научавате всичко най-важно, присъединете се към групите за новини – БНР Новини, БНР Култура, БНР Спорт, БНР Здраве, БНР Бизнес и финанси.

Още по темата

Столичната община одобри обезщетяването на клиентите на "Топлофикация София" заради аварията

Столичният общински съвет заседава днес, а както съобщихме заседанието беше прекъснато заради сигнал за бомба. В допълнителните точки остана едно важно решение -   предложението на „Топлофикация София“ ЕАД   за обезщетения на клиентите на дружеството..

публикувано на 23.02.17 в 16:27
ВИЖТЕ ОЩЕ
Милен Митев, Цветанка Йотина, Нина-Никол Хамилтън и Роб Мъни

Да разказваме за себе си

Днес Радиокафе се излъчва от Несебър.  БНР е медиен партньор на четвъртото издание на престижните летни награди за бизнес и туризъм .  Снощи бяха отличени най-забележителните личности и брандове на престижна церемония на яхта. Какви са..

публикувано на 03.08.25 в 10:20
ул.

Софийски разкази - Радиоразходка по ул."Гурко"

Ул."Гурко" е мястото на днешната ни радиоразходка: Тя е една от първите урегулирани улици и носи името на този, чиито войски влизат в София в началото на 1878. Какво е била преди това сградата на СГХГ и какво е имало преди на това място, известно сега..

публикувано на 02.08.25 в 16:00
Н. Образописов

Историята оживява - Никола Образописов, четка първа

Никола Образописов-Консулата е героят на малката ни поредица, с въвеждащи думи от Любомир Николов, уредник в Градския музей на Самоков: "Поради своята колоритност и бунтарство си извоюва прозвището "Консулата". Творчеството му е много разнообразно, не..

публикувано на 02.08.25 в 15:00

Любимец 13 и адресите на любовта му

Първата любов на Карамитев се поболява от раздялата им край Женския пазар Апостол и Маргарита Дупаринова се женят на сцената на Народния театър, живеят на „Оборище“ 21А Безброй са жените, въздишали по магнетичния чар на Апостол Карамитев. Още толкова..

публикувано на 02.08.25 в 14:00

Чувствах се като дете в сладкарница

Преди почти десет години Марин Трошанов плени почитателите на мрачните загадки и ужасите с първия си самостоятелен роман „ЛАМЯ“ ЕООД“. Обновената „ЛАМЯ“ ЕООД“ съдържа актуализираните три части на историята, както и непубликувания до този момент разказ в..

публикувано на 02.08.25 в 11:00
Димитър Ганев

Кинематография в игра

Заглавието, което ще разтърси цялата развлекателна индустрия. Не, не е нов филм на Marvel… А Grand Theft Auto VI – играта, която още преди да е излязла, вече чупи рекорди. С нас е Димитър Ганев , журналист и гласът на за кратко просъществувалия сайт..

публикувано на 02.08.25 в 10:01

Преоткриваме градските пространства

Платформата Кинематограф се завръща с тяхното лятно кино за четвърта поредна година. Tо изгрява след залез, когато настъпва вечерната прохлада, което превръща откритите локации в чудесно място за релакс и хубаво късо кино – интервю с Юлиян Спасов :..

публикувано на 02.08.25 в 09:52