Ефирни телефони: 02 963 56 50 и 02 963 56 80
Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

Какви са правата ни при отменено пътуване

Снимка: pixabay.com
Авиокомпаниите са длъжни да осигурят грижи за пътниците при тежки метеорологични условия. Те трябва да предоставят храни и напитки и дори да предложат настаняване в хотел, ако има извънреден престой на летището. Това заяви изпълнителният директор на Европейския потребителски център към КЗП Игнат Арсенов. Преди всичко, обаче, е необходимо пътниците да се информират за това, дали ще се осъществи даденият полет, за да се избегнат неприятни ситуации.

Заради усложнената зимна обстановка не само у нас, но и в други европейски държави, отменените, закъснелите или пренасочени полети са постоянни. Важно е, обаче, правата на пътниците в тези случаи да бъдат гарантирани. По думите на изпълнителния директор на Европейския потребителски център Игнат Арсенов, пътуващите в рамките на ЕС, или пристигащи на такова летище, са добре защитени. Макар компанията да не дължи обезщетение, което може да варира от 250 до 600 евро, заради извъредните обстоятелства, каквито са метеорологичните условия, тя е длъжна да предостави информация на пътниците, каза Арсенов.

При отменен полет пътникът може да изисква възстановяване на сумата за билета, което трябва да се случи в еднодневен срок. Ако обаче пътникът не избере този вариант, авиокомпанията е длъжна да премаршрутира полета или да осигури друг транспорт до дестинацията. Но през този период отново трябва да се осигурят необходимите грижи като храна, напитки и настаняване в хотел.

Игнат Арсенов допълни, че тези, които са избрали да използват ж.п. или автобусен транспорт, също трябва да се информират за промени в пътуването и да си предвивят достатъчно време, за да стигнат до гарата, тъй като при изпускане на превозното средство, превозвачът не възстановява сумата за билета.

Още по темата - чуйте в звуковия файл.




Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Бъдете наши приятели във Facebook, следвайте ни и в Instagram. За да научавате всичко най-важно, присъединете се към групите за новини – БНР Новини, БНР Култура, БНР Спорт, БНР Здраве, БНР Бизнес и финанси.
ВИЖТЕ ОЩЕ
Срещата на френския президент Еманюел Макрон и Доналд Тръмп в САЩ

"Форум", 25.02.25: Срещата Тръмп-Макрон - разговор между двама глухи

В предаването "Форум" тази седмица водещият Лъчезар Христов коментира основните злободневни теми от икономическия, социалния и политически живот с Милен Керемедчиев - дипломат, бивш заместник министър на икономика и външните работи, и адвокат Петромир Кънчев - юрист, част от инициативата „Правосъдие за всеки“. Тримата обсъдиха различни теми, с които и:..

публикувано на 25.02.25 в 18:15
Психологът Екатерина Цанова

Тревожността като симптом на модерния свят

Чуйте повече в разговора с психолога Екатерина Цанова и в анкетата на Мария Илиева в двата  звукови файла . 

публикувано на 25.02.25 в 17:25

С нова рампа хора с увреждания ще стигат до IV етаж на 119-о училище

Съвременна платформа за хора с увреждания бе монтирана в 119. СУ "Акад. Михаил Арнаудов", съобщи кметът на район "Изгрев" д-р Делян Георгиев. Съоръжението ще обслужва учениците и посетителите на училището, преодолявайки стълбищната клетка от партера до четвъртия етаж безопасно, за около 4 минути. "Проектът  за изграждането на достъпна..

публикувано на 25.02.25 в 17:22

Innovation Explorer 2025 с фокус върху геополитиката и светът в ерата на Тръмп

Тази година Innovation Explorer се провежда за 11-ти път. Вече става традиция през февруари да виждаме международната конференция, а основният акцент тази година е върху геополитическите промени, което лесно може да се свърже и с мотото на конференцията “Екстремен свят”, защото събитиято от края на миналата година и началото на тази година държат под..

публикувано на 25.02.25 в 17:18
Яница Петкова

Последните месеци не са оказали особено въздействие върху политическите нагласи на българите

Моментната снимка на електоралните нагласи възпроизвежда в голяма степен резултатите, които имахме на изборите от миналата година. ГЕРБ се запазва като първа партия, с убедително мнозинство от 25.6% от тези, които са участвали в нашата анкета и имат намерение да гласуват, а на второ място е ПП-ДБ с буквално залепени зад тях от “Възраждане” - съответно с..

публикувано на 25.02.25 в 16:48

С поезия събират средства за училищни пособия на деца в Община Самоков

“Кауза облечена в рими“ е музикално-поетична инициатива, която се организира и провежда за четвърта поредна година в град Самоков. Организатор е сдружение “Ти си доброто“. Днес, 25 февруари, от 18 часа, на сцената на Читалище-паметник “Отец Паисий - 1859“ ще се изявят участници от различни професионални сфери, които ще рецитират стихове на..

публикувано на 25.02.25 в 15:55

Дисбалансите в пенсионната система са следствие на спонтанни политически решения

Икономическият и социален съвет представи визия за развитието на пенсионната система в България, включително и за капиталовите стълбове. Това стана в рамките на дискусия за дългосрочното развитие на пенсионната система и обсъждането на изводите, застъпени в доклада "Анализ на действащата пенсионна система и предложения за нейното усъвършенстване",..

публикувано на 25.02.25 в 15:27