Ефирни телефони: 02 963 56 50 и 02 963 56 80
Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

Онлайн търговията също подлежи на регулация

Какво показват проверките на КЗП

Христо Трендафилов Снимка: Златина Петкова

Комисията за защита на потребителите (КЗП) провежда кампания за проверка на онлайн магазини по отношение за обявените от тях летни намаления на цените.

Проверяват се най-вече търговията с дрехи и обувки. Времето е избрано неслучайно, защото към края на лятото се правят много намаления на летни стоки, обясни пред БНР-Радио София Христо Трендафилов, директор на Дирекция „Защита на потребителите при продажби от разстояние“ в КЗП.

Досега е установено, че при до 98% от проверените онлайн магазини не е посочен срокът, през който стоките се продават с намалени цени, което противоречи на разпоредбите на Закона за защита на потребителите.

Всички установени нарушители ще бъдат санкционирани, отбеляза Трендафилов.

Важно е как е показано намалението и да има срок, в който то важи.

А той може да бъде не по-малко от 1 ден и не повече от 1 месец.

Старата цена, спрямо която е направено намалението, трябва да е била валидна месец назад.

В КЗП потребителите най-често сигнализират за невърнати пари при развален договор за продажба. Това става най-често с непроверени от купувачите търговци, които се оказват некоректни.

Проверки ще се правят и извън кампанията, допълни Трендафилов.

Предстои фокус да бъдат стоките за началото на учебната година, както и дали се продават онлайн лекарства по лекарско предписание.


Онлайн магазинът предоставя възможност за бързо въвличане в търговска сделка – и на предприемача, и на потребителя. Това кара хора, т.нар. микротърговци да опитват бизнес, без да са достатъчно запознати с цялата нормативна рамка, отбеляза пред БНР-Радио София Георги Христулев, председател на УС на Сдружението на българските търговци:

"Това не е правилно и поражда проблеми. Българският търговец обича да се очи от „проба-грешка“, а не да е подготвен предварително. Така с първите глоби, наложени от регулаторен орган, онлайн търговците разбират, че не всичко е толкова лесно, колкото изглежда при дигиталния бизнес."

От Сдружението се опитват да създават съдържание, което да е в подкрепа на по-малките търговци, да могат те да се ориентират в информативна рамка.

Техническата конюнктура улеснява, но прохождащите предприемачи не полагат усилия да се запознаят с регулациите в сектора, изискванията за етикетиране, обявяване на промоции, спецификите при доставки до други страни, коментира още Христулев.

Друго масово нарушение е пропускане или нарочно необявяване на юридическите данни на дружеството, което стои зад дадена търговия.

"Все пак ако през последната година са се появили 10 хиляди търговци, изрядните са примерно 9 хиляди от тях. При много нови лица в бизнеса е нормално да се увеличат и сигналите за нарушения."

По публикацията работи: Георги Нейков
ВИЖТЕ ОЩЕ

Влез в творбата и я преживей с новите технологии

Място, където въображението среща иновацията . Фразата със сигурност ви препраща към изкуството, новите форми и възможностите, които съвременните технологии могат да привнесат към съприкосновението и преживяването. Е, такова място, наречено Videnie , ще бъде открито на 15 септември в София. Това е първото пространство в..

публикувано на 02.09.25 в 11:28

10 личности избират "средната земя" България в документален филм на Йоанна Зъбчева

Капитан, художници, фризьор, търговец на екзотични стоки, грънчари, учен и сценограф – 10 души с различни професии са героите в документалния филм "Средна земя" с режисьор Йоанна Зъбчева и продуцент Ния Павлович . Първата героиня във филма е "нито японка, нито българка", ама май е по-скоро и двете. Рин Ямамура смята, че кирилицата е..

публикувано на 02.09.25 в 10:05

Младежи ли са подкарали трамвай 22, който излезе от релсите тази сутрин?

След 5 часà  тази сутрин трамвай по линия 22 е излязъл от релсите близо до Румънското посолство и е ударил паркираните в района автомобили. По първоначална информация колите са 7. Няма пострадали хора, нанесени са материални щети.  В трамвая не е имало пътници. Съобщава се, че при преобръщането на мотрисата е ударен и бус. Полицията в..

публикувано на 02.09.25 в 07:44

Трамвай излезе от релсите при Румънското посолство

След 5 часà тази сутрин трамвай по линия 22 е излязъл от релсите близо до Румънското посолство и е ударил паркираните в района автомобили.  По първоначална информация колите са 7. M при преобръщането на мотрисата е ударен и бус.  В трамвая е нямало пътници.  Заради инцидента  отсечката до улица "Иван Асен" беше затворена.  На мястото има..

публикувано на 02.09.25 в 07:33

Слънчево, с възможни облаци, в София максимални температури - до 30°

Днес ще е предимно слънчево с временни увеличения на облачността. Ще духа слаб до умерен вятър от изток-североизток. Максималните температури ще бъдат между 30° и 35°, в София – около 30°. По Черноморието ще е предимно слънчево, с временни увеличения на облачността. Ще духа слаб до умерен югоизточен вятър. Максималните температури ще бъдат..

публикувано на 02.09.25 в 07:15

Омбудсманът с препоръка за плановата профилактика на "Топлофикация София"

Омбудсманът Велислава Делчева се обърна към изпълнителния директор на "Топлофикация София" Петър Петров с препоръка да бъдат положени максимални усилия за съкращаване на сроковете на започналата днес 9-дневна планова профилактика и ремонтни дейности на топлопреносната мрежа в район "Изток София". Големи квартали с хиляди битови клиенти и редица..

публикувано на 01.09.25 в 19:55
Снимки: Община Своге

В Своге са събрани 2000 тона повече нерегламентиран боклук в сравнение с миналата година

В Община Своге и това лято работиха по водния цикъл в града, а и за подобряването на достъпа до питейна вода в селата. " Преди няколко години водата на Своге спря за няколко дена и стана доста страшно. Затова през последните 4-5 години общината инвестира в подновяване на водопроводата мрежа над 40 милиона лева - и за водния цикъл, и по..

публикувано на 01.09.25 в 18:38