Ефирни телефони: 02 963 56 50 и 02 963 56 80
Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

Нина Бояджиева - "Права на потребителите на административни и обществени услуги"

Качеството на топлоснабдяването е един от основните проблеми, за които гражданите на София сигнализират

Снимка: БГНЕС

Институцията на омбудсмана изпрати писмо до председателя на Комисията за енергийно и водно регулиране доц. Иван Иванов и до изпълнителния директор на столичната топлофикация Петър Петров, в което настоява хилядите жители на София в жк. “Младост-1”, жк. “Студентски град“”, жк. “Дървеница”, кв. “Витоша” и кв. “Малинова долина” да получат компенсации заради аварийно спиране на централното отопление.

Настояват и КЕВР да извърши извънредна проверка на „Топлофикация София“ ЕАД за изпълнението на ремонтната и инвестиционна програма на дружеството.

“Качеството на топлоснабдяването е един от основните проблеми, за които гражданите на София сигнализират”, казва Нина Бояджиева - директор на дирекция „Права на потребителите на административни и обществени услуги“ в институцията на омбудсмана.

Тя обясни, че веднага, след като са прочели съобщението на “Топлофикация” за аварията, са изпратили писмото до “Топлофикация” с искане за компенсации.

“Обърнахме се към Топлофикация” - София, с искане за изплащане на компенсации, тъй като смятаме, че дружеството носи отговорност за тази авария. Както самото дружество е написало, този топлопровод е извън експлоатационен срок, построен е през 80-те години (на ХХ век), което за нас е просто недопустимо.

Не знаем как се експлоатира топлопровод, който е извън експлоатационно състояние. На този въпрос трябва да отговорят и от КЕВР, затова поискахме от тях да извършат извънредна проверка на дружеството относно спазване на инвестиционните задължения за качество и непрекъснато топлоснабдяване през този сезон”, казва тя.

От институцията на омбудсмана искат съща така и да се намали срокът, при който се получават компенсации от 48 на 24 часа.

“Не за първи път се обръщаме към КЕВР, за да направят анализ за една допустима честота на тези аварии, защото не е нормално, особено жителите на жк. “Младост” при тях всеки месец има някаква авария и всеки път до 48 часа, дружеството не дължи неустойки".  

Нина Бояджиева заяви, че все още не са получили никакъв отговор нито от “Топлофикация” - София, нито от КЕВР.

Чуйте повече в разговора на Божидар Янев в звуковия файл.       
По публикацията работи: Елица Елефтерова - Иванова

БНР подкасти:



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Бъдете наши приятели във Facebook, следвайте ни и в Instagram. За да научавате всичко най-важно, присъединете се към групите за новини – БНР Новини, БНР Култура, БНР Спорт, БНР Здраве, БНР Бизнес и финанси.
ВИЖТЕ ОЩЕ
ул.

Софийски разкази - Радиоразходка по ул. "Московска"

Медресе сокаги се прекръства след влизането на московците по тази улица. После е Регентска, после пак - Московска. Започва от пл.Желю Желев, където е бил първият чугунен фонтан. Там е била и часовниковата кула от 17 в. Към 1880-1881 е разрушена. Повече за градската легенда за нея и за оформлението на улицата, както и за прилежащата ѝ малка ул.Малко..

публикувано на 26.07.25 в 16:00

Историята оживява - доктор Рачо Рачев и Фонфон

Роден е в 1902 в Габрово, баща му е учител и автор на едни от първите учебници по география в България. Даниела Георгиева е съпруга на неговия правнук и я слушаме в звуковия файл със спомените ѝ за д-р Рачев. Нейни са и предоставените снимки и документи . Д-р Рачев е ревностен радетел за създаването на белодробни диспансери в България. Другата му голяма..

публикувано на 26.07.25 в 15:00
маестро Георги Атанасов

Адресите на любовта - маестро Георги Атанасов

Животът на композитора маестро Георги Атанасов е по-заплетен, драматичен и вълнуващ от всяко оперно либрето. Баща му зарязва децата си, когато бъдещият музикант е на три. Успява да го издири след десетилетия, но таткото предава Богу дух ден преди срещата им. Майката чисти по хорските къщи, за да изхрани челядта си и си отива от живота след десет..

публикувано на 26.07.25 в 14:00
Спартак Севов (вдясно) и Мартин Тасков

Министерството на мечтите в действие

Най-новият проект на Спартак Севов е пълнометражния филм „ Министерството на мечтите “ – абсурдна комедия за любимите неща на всички: бюрокрацията и сбърканите днешни системи. С него е и актьорът Мартин Тасков, а проектът е англоезичен: "Министерство на кошмарите изглеждаше зле като заглавие. Осмиваме бюрокрацията." (Спартак) "Имам честта да..

публикувано на 26.07.25 в 12:08

Сътворение - споделеното парково пространство за арт терапия

Георги Георгиев, зам.-председател на "Асоциация за инсулт и афазия“ ни представя първото споделено парково пространство за арт терапия в България, открито по тяхна инициатива на 14 юли в столичния район Банкя.  Името, което носи, е "Сътворение" и на място може да се открие зона за арт терапия и зона за лечебно градинарство, както и място с..

публикувано на 26.07.25 в 10:50

Хората си чакат фестивала

Боян Бочев от Лаго Фест в Самоков ни представя събитието с ударение на последната буква: "Тембърът на гласа ми подсказва, че настроението е чудесно. Страхотни музиканти на сцената, познаваме някои от тях в "Мюзиколоджи лайв". (подробности, както и за произхода на името - в звуковия файл) Има от бебета до над 70-годишни, хората си чакат фестивала в..

публикувано на 26.07.25 в 09:52
Борис Георгиев

Творчески ателиета за посетителите в цветният оазис "Green Gallery"

"Добър вечер, София" казаха Яна и Роман директно от Green gallery - едно ново пространство за екзотични растения и флорално изкуство, където цветята присъстват във всякакви видове и форми. "Имаме фотография, има графика, живопис, акварел - в общи линии, без ограничения в някакъв конкретен стил, дори авторите влизат в нетипични роли, като..

публикувано на 25.07.25 в 18:03