От адекватната информация и адекватното й поднасяне зависи доверието по време на публична криза. В такива случаи успешната комуникация се базира на емпатия. Поведение, при което се нападат хората, които са обект на кризата, и се използва местоимението „вие“, вместо „ние“ не повишава доверието, смята Анна Цолова, която води и обучения на тема „Комуникацията по време на криза“.
Не нужно „да се пренавива пружината“ – действията в публичната криза трябва да отговарят на ситуацията и никога да не я надскачат по значимост, т.е. необходими са реципрочни публични действия, според значимостта на кризата. Обратното всява паника и внася още повече неяснота.
Показателен пример за това е среднощният брифинг за пожара около централата в Чернобил – пожар, за който почти никой не знае, свикан, за да кажеш, че няма радиация, за която никой не е питал.
В огромната драма, която се случи с Милен Цветков, много хора усетиха собствените си рани и несправедливостите, с които се сблъскват. Със смъртта си той зададе много остри въпроси и отвори обществени рани.
Милен Цветков превърна сутрешните блокове в гледаеми, в тях се заговори за политика, те започнаха да определят дневния ред и на политиците и на обществото. Той пусна зрители и за първи път даде думата на хората. Милен Цветков беше и първият, който направи така, че те да изпращат сигнали до неговото предаване, които да се поставят на институциите и да намират решения.
Един от най-добрите питащи журналисти в България, човек, от когото всички се учат и трябва да се учат, беше без работа последните две години. А той беше талантлив, безкрайно честен човек, който можеше да превърне в интересна всяка една тема.
Обществената реакция след смъртта на Милен Цветков показаха какъв глад за качествена журналистика има в обществото. Но журналистът трябва да има трибуна и гръб на здрава и силна медия, за да може да практикува професията си.
Цялото интервю с Анна Цолова можете да чуете в прикачения звуков файл.
Либерализацията на пазара на електроенергия за домакинствата у нас беше отложена, но не и отменена. Това означава, че рано или късно всички ще трябва да се адаптираме към нова реалност – тази на свободния пазар, в която потребителите ще могат да..
IT секторът, маркетинг и PR специалисти са с намалено предлагане на пазара на труда през последните две години, но не толкова свързано с навлизането на изкуствения интелект, колкото с повишените претенции на компаниите към квалификацията на новите..
Андриана Маринова е художник и новатор . Завършила е Художествената академия в София със специалност "Текстил", направление свързано с името на световния артист Марин Върбанов. Творецът успял по красноречив начин да представи изкуство с хилядолетна..
Фишинг атаките, чрез SMS, имейли и социални мрежи, кражбата на самоличност са част от престъпните модели на киберпрестъпността през 2025 г., затова е изключително важно съвременния потребител да има необходимата дигиталната информираност и..
Климатичните промени вече не са абстрактна тема, а реалност, която засяга пряко земеделието в България. Това заяви в интервю за Радио Стара Загора председателят на Българската асоциация за растителна защита Милко Янев. По думите му секторът е изправен..
Едно от нещата, които екипът с новия ректор проф. Мирослав Карабалиев, си е поставил да развие е англоезичното обучение във всички факултети на университета . В Тракийски университет има над 10 –годишен опит в преподаването на английски в..
Подмяната на водопроводна мрежа в Свиленград е сред най-важните проекти, чието изпълнение предстои, каза в ефира на Радио Стара Загора кметът на общината арх. Анастас Карчев. В града водопроводът ще се подмени със средства от държавния бюджет. Tърси..
Ситуацията в община Чирпан остава спокойна, въпреки сериозния пожар, възникнал преди два дни в района на село Воденичарово. Благодарение на бързата реакция на екипите на пожарната и навременната подкрепа от местни арендатори с тежка техника, огънят е..
80% от работата ни е свързана с подготовка на жилища за продажба – наследствени имоти, апартаменти след наематели, мазета. Това каза за Радио Стара Загора Николай Борисов от фирма за почистване и извозване на отпадъци. По думите му хората търсят..
В сила са новите, по-високи изисквания към автошколите у нас. Те трябва задължително да използват GPS приложение, през което да бъде проследен целият процес на обучение и явяване на изпит. Камера ще следи какво става във и извън автомобила...
Студио на Радио Стара Загора
Телефон на слушателя
тел. 042 616440
Email: efir@radio-sz.net
Нюзрум на Радио Стара Загора
тел./факс 042 604227
Email: rsz@radio-sz.net
Рекламен отдел
тел. 042 616431, 042 616432
Email: reklama@radio-sz.net