Размер на шрифта
Българско национално радио © 2024 Всички права са запазени

"Бургасбус” въвежда механизъм за компенсиране на клиенти

Във връзка със създалата се извънредна ситуация на територията на Република България и въведените ограничителни, противоепидемични мерки, "Бургасбус" въвежда следната организация за компенсиране на клиентите за невъзможността от ползване на превозни документи за пътуване:

1. При абонаментите за пътуване в градски транспорт (за правоимащи граждани, съгласно решение на Общински съвет - Бургас заредени в електронни карти - клиентът подава заявление, в което посочва  причината, поради която няма да използва картата си за пътуване.  Заявлението може да бъде подадено по електронен път на е-mail transportna@burgasbus.info или на място - в Транспортната къща. След обработка на заявлението, картата за пътуване се блокира служебно от системен оператор, като в това състояние картата не може да бъде използвана от картодържателя при пътуване в градския транспорт. След нормализиране на обстановката или при подаване от страна на клиента на писмено заявление по електронен път, на е-mail transportna@burgasbus.info или на място в Транспортна къща, картата се отблокира от системен оператор в Транспортната къща. Клиентите на "Бургасбус" ЕООД ще бъдат компенсирани за периода на неизползване на картата.

2. При абонаментните карти в междуселищния транспорт - клиентът подава писмено заявление до Рекламационната комисия на "Бургасбус" ЕООД, в което посочва причината, поради която няма да използва картата си за пътуване. Към заявлението задължително се прикрепя физическия образец на абонаментната карта за пътуване.  Заявлението и картата се оставят в касов салон на Дружеството (Транспортна къща, Автогара "Юг", Автогара "Запад", Терминал "Меден рудник") или на касите в Камено и Поморие. След нормализиране на обстановката или при подаване на писмено заявление от страна на клиента, Рекламационната комисия взема решение да удължи срока на всеки превозен документ с броя дни, оставащи до края на валидността на приложения физически образец (считано от датата, следваща тази, на която заявлението е оставено на касов салон или каса). За удължения срок на валидност се издава талон за валидност по образец, с който клиентът ще може да ползва съответната линия, без допълнително заплащане.




Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Новините в развитие можете да следите и в нашата Facebook страница, както и в Twitter. Последвайте ни и в Instagram и YouTube за различния поглед на събитията от деня.
ВИЖТЕ ОЩЕ

Спиране на водата в Бургас и Средец

На 19:12.2024 г.(четвъртък) от 8:30 до 17:00 часа, без водоподаване ще бъде част от ул."Патриарх Евтимий". Водата ще бъде спряна за участъка между улиците "Климент Охридски" и "Цариградска", където ще се извършват строително-монтажни дейности. Също утре, но в Средец, за времето от 08:30  до 17 часа без вода ще бъде ул."Никола Попов", ъгъла с ул."Иван..

публикувано на 18.12.24 в 22:47

В Сливен протестираха срещу изваждането на земи от Природен парк „Сините камъни“

Тази вечер в Сливен се състоя граждански протест срещу изваждането на 12 декара от парк „Сините камъни“  в района на долна лифтена станция. Искането е от частна фирма, която притежава сградата на бившия алпийски дом, но не и прилежащата земя към нея. Според природозащитниците, ако бъде дадено такова разрешение това ще отвори възможности за още..

публикувано на 18.12.24 в 22:30

Проф. Мария Нейкова: Очакваме да приключи изграждането на новата пречиствателна станция „Ясна поляна“

Изключително добро е било взаимодействието през тази година  между институциите и гражданското общество. Това каза в кратка равносметка за отминаващата година областният управител професор Мария Нейкова. По думите ѝ следващата година се очаква да приключи изграждането на новата пречиствателна станция „Ясна поляна“. Тази година „Елха на доброто“,..

публикувано на 18.12.24 в 17:09
Инж. Чанка Коралска, зам.-кмет по строителството в Бургас

Санирането на блоковете в Бургас започва в началото на 2025 г.

Ако няма обжалвания, санирането на одобрените за целта 30 блока в Бургас ще започне в началото на 2025 година, съобщи зам.-кметът по строителството инж. Чанка Коралска в интервю за БНР Бургас. Към момента нито една от процедурите не е обжалвана. Ако и до края на януари е така, следва подписването на всички договори и до края на март е..

публикувано на 18.12.24 в 16:32

180 години от рождението на Капитан Петко войвода отбелязаха в Ямбол

180 години от рождението на Капитан Петко войвода отбелязаха в Ямбол потомци на бежанци от Одринска Тракия.  В знак на признателност те поднесоха венци и цветя пред паметника на тракийци  в центъра на града. През последните десетилетия патриотизмът се превърна в патриотарство, хората увлечени за власт забравят заветите  и думите на Капитан Петко..

публикувано на 18.12.24 в 13:44

Иззеха 160 гр "друсан чай" подготвен за пласиране от частен дом в кв. "Победа"

"Друсан чай" с общо тегло 160 гр е намерен и иззет при специализирана операция на бургаската полиция. Тя е  осъществена със съдействието на служители от сектор "Специални тактически действия" към ОДМВР Бургас.  В частен дом в бургаския кв. "Победа" е задържан 49-годишен криминално проявен бургазлия. При извършеното претърсване е намерена и иззета..

публикувано на 18.12.24 в 13:39

Празник с Дядо Коледа се проведе в социалния дом в Русокастро (СНИМКИ И ВИДЕО)

Коледно тържество се проведе в Дома за пълнолетни лица с умствена изостаналост в Русокастро . Потребителите представиха празнична програма с песни, стихотворения и танци.   Това е най – голямата социална институция в Бургаско и тук са настанени хора с различна степен на умствена изостаналост, на възраст от 18 до 70 години...

публикувано на 18.12.24 в 13:37