Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

Сигнали за нередности при пазаруване по празниците

Снимката е илюстративна

Неработещи кодове за отстъпки при пазаруване през Интернет, фалшиви стоки, непредоставяне на инструкции за употреба на електрически уреди и съмнение за опасност, маркиране на артикули с намалени цени на редовните им цени. Това са част от проблемите, с които са се срещнали последователи на онлайн платформата „Ние, потребителите“ при покупките покрай отминалите коледно-новогодишни празници, каза основателят на проекта Габриела Руменова.

Отбелязват се случаи, когато потребителите установят, че предоставеният индивидуален код за отстъпка от 10% или 15% не действа и се оплачат в страницата на търговеца в социалната мрежа, негов представител се извинява и му дава глобален код за отстъпка от 1%. Понякога новата „оферта“ е придружена с обяснението, че първоначално изпратеният индивидуален код не действа за някои категории продукти. Или че код, какъвто потребителят е въвел, нямат. В подобна ситуация следва да бъдат изяснени първоначално обявените официално от търговеца условия за предоставяне и ползване на кодовете за намаление на цената. При неспазването им от негова страна е налице нелоялна търговска практика, която следва да бъде санкционирана и забранена от Комисията за защита на потребителите.

„Масово инструкциите за употреба на техниката са на китайски, както се оказа и за закупения от мен вакуум масажор“, разказва потърпевша. Тя се оплаква от липса на указание, че няма стоп копче и при изпробването на уреда едва не изгорила дъщеря си, като уточнява, че цената му не е никак ниска – 70 лв. „Като им се оплаках, веднага намалиха цената наполовина! Много органи и никой не гледа. Поисках тест, но не ми се полагало да го отворя“, споделя още дамата. За безопасността на електрически уреди трябва да следи Държавната агенция за метрологичен и технически надзор, а за спазване на законовото изискване за предоставяне на инструкции на употреба на български език отговаря Комисията за защита на потребителите.

Друг сигнал е свързан със закупуване през Интернет на парфюм за над 100 лв., който се оказва менте, а търговецът отказва всякаква обратна връзка с клиента си. След съдействието на експертите от „Ние, потребителите“ парите са възстановени само за ден. Ако човек закупи фалшиви стоки, следва да сигнализира органите на реда и Патентно ведомство, при съмнение за опасност на козметични продукти – Министерството на здравеопазването, а при нелоялни търговски практики – КЗП. 


По публикацията работи: Нина Рангелова

БНР подкасти:



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Новините в развитие можете да следите и в нашата Facebook страница, както и в Twitter. Последвайте ни и в Instagram и YouTube за различния поглед на събитията от деня.
ВИЖТЕ ОЩЕ
снимката е илюстративна

Общински пъдари ще пазят селскостопанската продукция в Сливенско

От 1 май започва дейността по охраната на селскостопанската продукция в Сливенско. За поредна година охраната ще се финансира от общината. Тя се поема от общинската охранителна фирма. Охранителите са организирани в два центъра – в селата Желю войвода и Селиминово. Те  ще обслужват и близките около тях населени места,  и ще работят от началото на май..

публикувано на 30.04.25 в 13:40
снимката е илюстративна (архив)

„Зелената зона“ в Бургас преминава в летен режим от 2 май

Платеното паркиране в „Зелена зона“ в Бургас преминава в летен режим о т 2 май 2025 г., съобщават от Общината. Работното време се удължава и зоната ще бъде активна всеки ден – от понеделник до неделя включително, в часовете от 11:00 до 20:00 ч. Не на шега: От днес платеното паркиране в Бургас е 2 лева Промененият режим ще бъде в сила до..

публикувано на 30.04.25 в 13:00
снимката е илюстративна

Сарафов поиска проверка на системата BG-ALERT

Изпълняващият функциите на главен прокурор Борислав Сарафов сезира министъра на вътрешните работи Даниел Митов и директора на "Пожарна безопасност и защита на населението"  Александър Джартов за проверка на системата BG-ALERT. В писмото на Борислав Сарафов се посочва как "през последните години България е засегната от редица бедствия - наводнения,..

публикувано на 30.04.25 в 12:20

Нов паркинг ще се изгражда на улица "Пробуда" в Бургас

110 000 лева трябва да предвиди в бюджета за тази година Община Бургас, за изграждането на нов паркинг за превозни средства и зарядна станция за електромобили. Проектът на решение е на общинските съветници от ГЕРБ и бе гласуван по време на заседанието на Общинския съвет. Евелина Михалева посочи, че свободната зона на улица „Пробуда“,  в..

публикувано на 30.04.25 в 12:00

Планова техническа профилактика на предавател на БНР Бургас

Днес ще бъде извършена планова техническа профилактика, за времето от 9 до 17 часа, на предавателите на ултракъси вълни БРОДИЛОВО 4 на честота 102.2 MHz, излъчващ програма „Хоризонт“; БРОДИЛОВО 5 на честота 90.8 MHz, излъчващ програма „Хр. Ботев“; както и БРОДИЛОВО 6 на честота 91.7 MHz, излъчващ програмата на Радио Бургас. Възможни са прекъсвания..

обновено на 30.04.25 в 08:39

Художници в Несебър протестират

Напрежение преди днешната Общинска сесия в Несебър. Художници ще протестират срещу предложението на Общината да закрие Градската художествена галерия и да предостави помещението за извънкласни занимания на учениците от начален курс на местното училище. Помещението се намира в центъра на Стария глад и е единствената постоянно действаща..

публикувано на 30.04.25 в 07:30

Прогноза на опасни метеорологични явления за 30 април

За 30 април Националният институт по метеорология и хидрология (НИМХ) издаде предупреждение от първа степен (жълт код) за равнинната част от Южна и Източна България. В 17 области от страната, сред които Бургас, Ямбол и Сливен, се очакват близки до нулата температури и условия за слана в ранните сутрешни часове. По Черноморието през деня ще бъде..

публикувано на 29.04.25 в 23:57