От категоризацията на обектите за настаняване, клиентите могат да си формират съответните очаквания за качеството на услугите, които се предлагат. Това поясни за БНР-Бургас Габриела Руменова от платформата „Ние, потребителите“. Ако се окаже, че предлаганите условия не отговарят на категорията, можем да потърсят правата си, посочи тя:
„Най-добре е, предвид краткото време, за което ще присъстват там, а и все пак целта е да не се нарушава комфорта, да опитат да решат спора с представител на търговеца на място. Устно да опитат да се договорят, но, ако нищо не се получи, да подадат и писмена жалба към него. А пък, ако вече не успеят да постигнат някакво споразумение помежду си, естествено ще сезират и контролните органи – Министерството на туризма, Комисията за защита на потребителите. А, ако става въпрос вече и за качеството на храната – тук е Агенцията по безопасност на храните, РЗИ пък за чистотата“, поясни Руменова.
Дори и да се разберем с търговеца, това е добре да е скрепено с писмен документ, поясни Габриела Руменова.
И още - никой не може да ни задължи да плащаме допълнително за шезлонг на плажа, коментира още тя. Много често това се случва, когато става въпрос за първа линия на ивицата, посочи тя:
„Казват „тук, на първа линия, задължително трябва да вземете чадър с два шезлонга“. Ами не, никой не може да ни задължи. Ние можем да си купим услугите, които на нас са ни необходими. Няма да коментираме свободните зони, но тези, които са с чадърите и шезлонгите, трябва да има предварително обявено кое колко струва. Разбира се, ако решат да продават комплекта с намаление или някакъв вид отстъпка и ни информира за това, ние отново имаме право на избор. Не може да ни задължат да вземем два шезлонга“, посочи тя.
Сигнали за подобно нарушение се отправят към Министерството на туризма, поясни Габриела Руменова.
Цялото интервю с нея за правата ни като туристи можете да чуете в прикачения файл.
Инвестиция за над 6 млн. евро предвижда да реализира в Царево корейско-българско търговско дружество, като изгради многопрофилна болница на общински терен. Тя ще разполага с 35 болнични стаи и до 60 болнични легла. Ръководството на дружеството работи на българския пазар от 12 години и има опит и реализирани инвестиции в страната. На 19..
Дървен мост над река Докузак до едноименния водопад в Странджа няма да има, поне засега. Изграждането му трябваше да започне днес– в деня на труда и да приключи на 6 май - Гергьовден. Мащабната акция на туристическото дружество „Насам-натам“ обедини десетки доброволци и любители на природата. Организацията бе в ход, а хората мотивирани за..
Велосипедисти от сдружение "Черноморски път" заедно със съмишленици стартираха от Констанца 10-дневен велопоход до Резово. Инициативата им е традиционна вече няколко години и цели да насочи вниманието към велосипедните маршрути у нас. На 5 май групата трябва да пристигне в крайната си точка - Резово. Боян Стоянов, основател на сдружението..
Общо 30.3% от жителите на област Бургас, или около 116 000 души, са били в риск от бедност и социална изолация през 2024 година, сочат последните данни на Националния статистически институт. Показателят остава без промяна спрямо предходната година, но отразява устойчиво високи нива на уязвимост в региона. Доходи и линия на бедност През 2024 г...
Предстои основен ремонт на пътя Порой-Гълъбец-Горица на стойност около 20 млн. лева, каза кмета на община Поморие Иван Алексиев. Средствата за него са заложени в бюджета. "Това е основна артерия, която ще облекчи много поддръжката на общинската пътна мрежа, тъй като това е третия важен път. След реализирането му остават по-малки отсечки. Ремонта..
Данъчната кампания за деклариране на доходите, получени от физически лица през 2024 година, приключва в полунощ днес, 30 април, за всички, които подават декларации чрез електронните услуги на Националната агенция за приходите. За предпочелите да подадат документите си на хартия в офис на НАП, срокът изтича в 17:30 ч. Към момента над 727 000 души са..
Министърът на младежта и спорта Иван Пешев посети Бургас и разгледа спорната зала „Арена Бургас“. Той се запозна с възможностите за провеждане на бъдещи състезания на национално, европейско и световно ниво по шахмат. Визитата му е в продължение на проведена среща с ръководителите на Българската федерация по шахмат 2022 (БФШ 2022) и Българската спортна..
Инвестиция за над 6 млн. евро предвижда да реализира в Царево корейско-българско търговско дружество, като изгради многопрофилна болница на..
Разкъсана облачност
Слънце, облак, дъжд и гръмотевица
