От категоризацията на обектите за настаняване, клиентите могат да си формират съответните очаквания за качеството на услугите, които се предлагат. Това поясни за БНР-Бургас Габриела Руменова от платформата „Ние, потребителите“. Ако се окаже, че предлаганите условия не отговарят на категорията, можем да потърсят правата си, посочи тя:
„Най-добре е, предвид краткото време, за което ще присъстват там, а и все пак целта е да не се нарушава комфорта, да опитат да решат спора с представител на търговеца на място. Устно да опитат да се договорят, но, ако нищо не се получи, да подадат и писмена жалба към него. А пък, ако вече не успеят да постигнат някакво споразумение помежду си, естествено ще сезират и контролните органи – Министерството на туризма, Комисията за защита на потребителите. А, ако става въпрос вече и за качеството на храната – тук е Агенцията по безопасност на храните, РЗИ пък за чистотата“, поясни Руменова.
Дори и да се разберем с търговеца, това е добре да е скрепено с писмен документ, поясни Габриела Руменова.
И още - никой не може да ни задължи да плащаме допълнително за шезлонг на плажа, коментира още тя. Много често това се случва, когато става въпрос за първа линия на ивицата, посочи тя:
„Казват „тук, на първа линия, задължително трябва да вземете чадър с два шезлонга“. Ами не, никой не може да ни задължи. Ние можем да си купим услугите, които на нас са ни необходими. Няма да коментираме свободните зони, но тези, които са с чадърите и шезлонгите, трябва да има предварително обявено кое колко струва. Разбира се, ако решат да продават комплекта с намаление или някакъв вид отстъпка и ни информира за това, ние отново имаме право на избор. Не може да ни задължат да вземем два шезлонга“, посочи тя.
Сигнали за подобно нарушение се отправят към Министерството на туризма, поясни Габриела Руменова.
Цялото интервю с нея за правата ни като туристи можете да чуете в прикачения файл.
Държавните органи са на мястото си за контрол на цените, обяви министър-председателят Росен Желязков. Той участва в дискусия, посветена на въвеждането на еврото у нас, организирана от Икономическия и социален съвет. Премиерът подчерта, че информационната кампания цели на подготви обществото за процеса по преминаване към единната европейска валута...
През лятото винаги е добре морето да е на крачка разстояние, особено за онези, които използват всяка свободна минута да се насладят на морския бриз, плисъка на вълните и емоциите от изгрева. Естествено, да запалиш колата от София до Бургас е най-бързият и независещ от други обстоятелства начин - като час на тръгване и пристигане, например. Но и..
Как ще се преизчисляват заплатите в евро и докога ще може да се плаща в двете валути – това са най-честите въпроси, които постъпват в КНСБ във връзка с влизането на страната ни в еврозоната. Заплатите ще се изплащат в евро след датата на въвеждане на единната европейска валута. Сумите в трудовите договори трябва да бъдат превалутирани в полза на..
В петък от 19 часа в НХК Силвия Кьосева ще представя филма си Едно море. Лентата е заснета по време на бягането й от Дуранкулак до Резово миналата година с идеята да популяризира българското Черноморие. Кьосева бе гост в студиото на БНР-Бургас, за да разкаже повече. Пробегът на хотелиера Силвия Кьосева по Българското Черноморие стигна до Бургас..
Пазарът на труда в страната отчита положителна динамика през май, като хиляди намират работа с посредничеството на бюрата по труда. В област Бургас, както и в цялата страна, продължава активното включване на безработни, учащи и пенсионери в нова професионална реализация. Общо 15 282 души са започнали работа с подкрепата на трудовите посредници само за..
Проверки на туристически обекти започват в община Созопол. Екипи на администрацията ще инспектират заведения за хранене и развлечения, както и места за настаняване-хотели, къщи за гости, стаи под наем и др. Целта на проверките е защита на потребителите, гарантиране на качествен туризъм и доброто име на Созопол като предпочитана дестинация,..
Днес пускат движението по обновения и ремонтиран участък на пътя Бургас – „Сарафово“, в участъка между пътен възел „Каблешково“ и пътен възел „Сарафово“, който започна преди месец. Ремонтните дейности се извършиха в платното в посока от Бургас към кв. "Сарафово" и включваха ремонт по пътната настилка, възстановяване на банкети и окопи, почистване на..
През лятото винаги е добре морето да е на крачка разстояние, особено за онези, които използват всяка свободна минута да се насладят на морския бриз,..
Държавните органи са на мястото си за контрол на цените, обяви министър-председателят Росен Желязков. Той участва в дискусия, посветена на въвеждането на..
Слънце, облак, дъжд и гръмотевица
Ясно
Разкъсана облачност
Променлива облачност; възможно е да превали