Ефирни телефони: 02 963 56 50 и 02 963 56 80
Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

Ангел Джалев, КЗП:

При онлайн пазаруване е важно да знаете търговеца и да водите писмена кореспонденция

Ангел Джалев, Снимка Мария Филева
Ангел Джалев, Снимка Мария Филева

Когато пазаруваме, търговецът е длъжен да предостави предварителна, изчерпателна информация.

При онлайн търговията имаме право на връщате в 14-дневен срок, дори без никакви обяснения, и това се отнася за територията на целия Европейски съюз.

Ако пазаруваме от страна извън ЕС, трябва да се прочетем внимателно какво е обяснено като регламент.

Това обясни пред БНР-Радио София Ангел Джалев, член на Комисията за защита на потребителите (КЗП).

Понякога снимките на продуктите в сайтовете са илюстративни, не съответстват на истинските. Не бива да бързаме и плащаме импулсивно.

Добре е да си направим проучване, да сравним стоката в други сайтове, да потърсим отзиви и мнения.

Джалев подчерта, че задължително е да сме сигурни в търговеца, стопанския субект и да се води писмена кореспонденция с него, за да може при нужда да се докаже, че той не е изпълнил задължения, вменени му по закон.

„Анализирайте покупката, да се уверите, че съответства на вашите нужди. Въпреки гарантираната възможност за връщане на стоката, все пак по-добре е да не се налага да го правите“, отбеляза експертът.

Във физически магазин нямаме гарантирано право за (безпричинно) отказване от покупката. Тази възможност е доброволно предоставена от някои търговци.

И тук обаче продавачът има задължението за информира за качествата и характеристиките на стоките.

Чуйте разговора в звуковия файл.


По публикацията работи: Георги Нейков
ВИЖТЕ ОЩЕ

Работещите в БНР, БНТ и БТА на протест, искането - увеличение на заплатите с минимум 15%

Работещите в Българското национално радио, Българската национална телевизия и Българската телеграфна агенция излизат на протест с искане за увеличение на заплатите с минимум 15 процента. Акцията ще бъде под надслов: "Трудът в медиите има стойност", и ще започне в 12 часа на кръстовището пред Ректората на Софийския университет "Свети Климент Охридски"...

публикувано на 15.05.25 в 08:09

Над по-голямата част от страната ще преобладава слънчево време

През днешния ден над по-голямата част от страната ще преобладава слънчево време. Купеста облачност ще има в следобедните часове над планинските райони, а от югозапад през втората половина на деня ще започне увеличение на високата облачност. Ще духа слаб и умерен вятър от юг-югозапад. Минималните температури ще бъдат между 4° и 9°, за София - около 4°...

публикувано на 15.05.25 в 06:45

15 май ще бъде нормален учебен ден за софийските училища

До 18 ч. днес не е постъпвало официално уведомление за протест на работещите в столичния градски транспорт утре, затова той ще бъде нормален учебен ден за софийските училища, съобщиха от пресцентъра на Столичната община. В случай, че голям брой учители и ученици не успеят да стигнат до училищата, а наземният градски транспорт няма да работи и в..

публикувано на 14.05.25 в 20:25

"Форум", 14.05.25: За първи път от години София остана без градски транспорт. Ще бъде ли така и утре?

Седмицата продължава с коментаторите във "Форум" – политолозите Георги Киряков и Светлин Тачев. Заедно с водещия Константин Лавсов, те дискутираха по различни теми от деня: - За първи път от години София остана без градски транспорт. Автобуси, тролейбуси и трамваи останаха в депата. Протестът на работещите в столичния градски транспорт е на 12..

публикувано на 14.05.25 в 18:55

176 ОбУ "Св. Св. Кирил и Методий" в с. Негован празнува 140 години от създаването си

Най-старото училище в столичния район "Нови Искър“ - 176 ОбУ "Св. Св. Кирил и Методий“ в с. Негован, отбелязва 140 години от създаването си. Училището отваря врати през 1880 г. и е едно от първите учебни заведения в районите около София. Първоначално децата са се обучавали в стара сграда, която днес е кметство. Новата училищна сграда е..

публикувано на 14.05.25 в 17:25

Метрото в София засега няма да спира

Днес метрото в София ще работи постоянно, а в следващите дни ще се движи по график. Това съобщиха от "Метрополитен" ЕАД във връзка с продължаващия протест на наземния градски транспорт в столицата.

публикувано на 14.05.25 в 16:52
проф. Борислав Христов

София е домакин на Международна конференция по пътна безопасност

Днес и утре в София се провежда Международна конференция за пътна безопасност на тема "П о пътя към "Визия 0“. Тя е в рамките на Глобалната седмица за пътна безопасност на Организацията на обединените нации (ООН) през 2025 г., която тази година е между 12 и 18 май. Организатор е Българската браншова асоциация "Пътна безопасност“ (ББАПБ) ,..

публикувано на 14.05.25 в 16:35