Ефирни телефони: 02 963 56 50 и 02 963 56 80
Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

Соня Спасова от Европейския потребителски център

В сезона на апетитните онлайн отстъпки: Винаги проверявайте търговеца, от който пазарувате

Снимка: Архив

В периода на големите намаления преди Коледа, търговците са в надпревара за по-апетитни отстъпки и примамливи предложения. Потребителите обаче, не са застраховани към това да попаднат на некоректен онлайн търговец.

Ако сме решили да направим покупка е добре да отделим време и да проверим кой предлага конкретната стока, съветва Соня Спасова от Европейския потребителски център. Пред Радио София тя заяви, че най-честите оплаквания към тях за направени поръчки, които след това не са пристигнали.

"Тази стока може да бъде блуза за 20 евро или кола, за която някои хора да са дали 10 000 евро. Затова общият съвет, който може да се даде, е да проверите на кого ще дадете тези пари. В Европейския съюз всички търговци, които предлагат стоките си онлайн са задължени да дадат информация за себе си на сайта, за своята фирма, къде са регистрирани. Когато отворите един непознат сайт, от който никога не сте пазарували, потърсете първо това – коя е фирмата, как да се свържете с този търговец и начините за плащане", обясни Спасова.

Тя добави, че колкото повече информация е предоставена на сайта, толкова по-надежден е той. В случай на измама, когато пратката ни не пристига, трябва да се обърнем към полицията и към обслужващата ни банка, за да се направи оспорване на плащането, посъветва тя.

"Установили сме, че в една голяма част от случаите може да помогне на хората да си върнат парите. Това е, ако те са платили предварително с дебитна или кредитна карта", каза Соня Спасова.

Когато пазаруваме от платформи е добре да проучим и самият продавач, тъй като на този вид сайтове търгуват голям брой фирми. При попадане на нелоялни търговци, които са регистрирани в България, потребителите следва да се обърнат към Комисията за защита на потребителите. Ако става въпрос за търговец, който е регистриран в друга страна от Европа – Исландия, Норвегия или Обединеното кралство, потребителите могат да се обърнат за съдействие към Европейския потребителски център, посочи Соня Спасова.

Подробности можете да чуете в звуковия файл.

По публикацията работи: Полина Начева


Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Бъдете наши приятели във Facebook, следвайте ни и в Instagram. За да научавате всичко най-важно, присъединете се към групите за новини – БНР Новини, БНР Култура, БНР Спорт, БНР Здраве, БНР Бизнес и финанси.
ВИЖТЕ ОЩЕ

12 ученици са отпаднали от образователния процес в област Перник

12 ученици в задължителна училищна възраст са отпаднали от образователния процес на територията на област Перник през първия учебен срок, съобщиха от РУО. Двама от тях са реинтегрирани. Двама са извън територията на област Перник, а други двама - от украински произход са в чужбина. Останалите шестима подлежат на обхват. Данните бяха изнесени на..

публикувано на 10.04.25 в 14:43

17-годишният Константин Кирилов с първата си дрон фотографска изложба застава зад социална кауза

"България отвисоко“ е първата дрон фотографска изложба у нас. Тя е дело на 17-годишния Константин Кирилов. Експозицията представя страната ни по начин, който рядко имаме възможност да видим – от птичи поглед. Пред Радио София младият артист сподели, че се занимава с дрон фотография от три години, вдъхновен от българската природа и нейната..

публикувано на 10.04.25 в 13:55
Деси Андонова и Илко Градев

И след промоцията на "Глас и акордеон" Деси Андонова и Илко Градев ще творят заедно

Деси Андонова и Илко Градев гостуваха в предаването “Добър вечер, София“, за да разкажат за промоцията на албума "Глас и акордеон" , която ще се състои на 22 април . Албумът - дълго обмислян и чакан, е едно вълнуващо музикално приключение. Идеята се заражда спонтанно след запознанството им на известен плаж. "Там където преди..

публикувано на 10.04.25 в 13:46

Духът на столицата и съвсем лични спомени описва Кирил Христов в "Затрупана София"

Духът на стара София е пресъздаден по неповторим начин в емблематичната мемоарна книга на Кирил Христов "Затрупана София" . Тя винаги се е радвала на засилено търсене от читателите (след 2021 г.), а сега излиза в луксозно издание с твърди корици. Авторът е изтъкнат интелектуалец отпреди 100 и повече години. В страниците на томчето той..

публикувано на 10.04.25 в 13:34

Международният ден на авиацията ще бъде отбелязан със специална програма

От 9 до 12 април (сряда – събота), със специална програма,  Музеят на авиацията в с. Крумово, филиал на Националния военноисторически музей, ще отбележи Международния ден на авиацията и космонавтиката 12 април  и годишнината от полета на първия български космонавт. Нова изложба, презентации, прожекции, образователни игри и среща..

публикувано на 10.04.25 в 12:25

Кампанията "Великден за всяко дете" ще зарадва 300 деца в уязвимо положение

Кампанията "Великден за всяко дете" ще зарадва деца в уязвимо положение по случай светлия християнски празник. Инициативата стартира "Конкордия“ – България, а целта е да осигури 300 великденски кошници, пълни с лакомства и радост за децата. С кампанията "Великден за всяко дете" от фондацията искат не само да осигурят лакомства за децата, но и да..

публикувано на 10.04.25 в 12:23
Снимки: Капка Кънева

В Болоня наши илюстратори представиха България на световно ниво

Българското участие на 62-рия Международен панаир на детската книга в Болоня , състоял се през миналата седмица (от 31.03. до 3.04.) беше много успешно. "Върнахме се уморени, но заредени и въодушевени", изтъкнаха пред БНР-Радио София Капка Кънева, художник-илюстратор и преподавател, участник в събитието, и Венка Рагина, председател на..

публикувано на 10.04.25 в 11:59