Ефирни телефони: 02 963 56 50 и 02 963 56 80
Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

"Топлофикация - София" отваря мобилни приемни за гражданите

Снимка: БГНЕС

От 5 юни "Топлофикация - София“ стартира нова инициатива, с която цели подобряване на комуникацията с клиентите си и улесняване на достъпа до електронните си услуги. Това ще се случва с мобилна приемна, с която на място експерти от дружеството ще отговарят на въпроси на граждани и ще приемат сигнали и предложения.

Всяка седмица, в рамките на три дни - четвъртък, петък и събота, мобилният екип на дружеството ще бъде на различна локация.

Инициативата започва в четвъртък (5 юни 2025 г.), от 16.00 до 20.00 ч. пред НДК. Останалите локации ще бъдат в парка "Света Троица“, в ж.к. "Люлин“ 8, пред метростанция "Стадион Васил Левски“, в парк "Младост 3“ и Северен парк в ж.к. "Надежда“.

"Фокусът ще ни е в разясняване на сметките и начинът им на формиране, дяловото разпределение, сградната инсталация, възможностите за електронно обслужване и новите дигитални услуги. Служителите ще съдействат с конкретни справки, ще обясняват компонентите във фактурите, ще помагат за регистрация в платформите и ще предоставят информация за смяна на уредите за дялово разпределение, с такива с дистанционно отчитане. Също така ще акцентираме върху новото мобилно приложение "Моето топло“, обясни пред Радио София Антоанета Добрева - директор на дирекция "Клиентска удовлетвореност и дялово разпределение“ в "Топлофикация-София“.

През приложението клиентите ще могат да плащат сметките си по-лесно, а екипът на "Топлофикация" ще е на разположение и на по-възрастните клиенти, които имат желание да го ползват, но изпитват затруднение при неговото сваляне и регистриране.

Подробности можете да чуете в звуковия файл.

По публикацията работи: Полина Начева


Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Бъдете наши приятели във Facebook, следвайте ни и в Instagram. За да научавате всичко най-важно, присъединете се към групите за новини – БНР Новини, БНР Култура, БНР Спорт, БНР Здраве, БНР Бизнес и финанси.
ВИЖТЕ ОЩЕ

Намаляват обявите за работа във всички сектори

Обявите за работа в България продължават да намаляват, както на месечна база, така и на годишна, отчита месечният анализ на една от големите HR компании и кариерен сайт у нас. През месец юли е регистриран спад от 12% или над 5000 предложения по-малко спрямо юни. На годишна база обявите за работа също намаляват, като през юли 2025 г. той е -7% спрямо..

публикувано на 06.08.25 в 15:48
Васил Терзиев

Скоро още 42 столични училища трябва да преминат на едносменно обучение

В близко време още 42 столични училища трябва да преминат на едносменен режим на обучение, каза пред журналисти столичният кмет Васил Терзиев, който присъства на символичната първа копка на нов корпус в 143-то Основно училище "Георги Бенковски". В столицата 110 училища са на едносменен режим, 42 са преминали частично на едносменен режим, а 23 все още..

публикувано на 06.08.25 в 15:34

Александра Полежанова - Ally, представи две нови песни

Чуйте повече в разговора на Лили Големинова в звуковия файл .

публикувано на 06.08.25 в 15:12

Спаси София: Държавните имоти с отпаднала необходимост са възможност за София

С призив към държавата да се спре безразборната продажба на имоти с обществена стойност и прехвърляне на тези имоти към Столичната община, се обърнаха общински съветници от групата "Спаси София“ в Столичния общински съвет. Те настояха и за прозрачен механизъм за координация между държавните институции и местната власт при решаването на въпроси,..

публикувано на 06.08.25 в 14:57

За месец са проверени 570 собственици на кучета в софийски паркове

През изминалия юли екипи на Столичния инспекторат са проверили над 570 собственици на кучета в паркове, градини и други обществени пространства на Столичната община. Съставени са 36 акта на собственици на кучета за установени нарушения. Проверките се извършват в часовете до 9.30 ч. и след 18.00 ч . , като някои от тях са в екип със служители..

публикувано на 06.08.25 в 14:10
Dj 89 - Ангел Петков и Натали Петкова

Натали Петкова и DJ 89 представиха дебютния си сингъл "Руси коси"

Музикалният тандем Натали Петкова и DJ89 - Ангел Петков, които съвсем отскоро станаха двойка и в живота, гостуваха в ефира на предаването “Добър вечер, София“, за да представят дебютния си съвместен проект  - сингълът "Руси коси". Вокалите изпълнява Натали Петкова, а инструменталът е дело на DJ 89. Ангел Петков е познат и като продуцент на..

публикувано на 06.08.25 в 14:00