Ефирни телефони: 02 963 56 50 и 02 963 56 80
Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

"Топлофикация - София" отваря мобилни приемни за гражданите

Снимка: БГНЕС

От 5 юни "Топлофикация - София“ стартира нова инициатива, с която цели подобряване на комуникацията с клиентите си и улесняване на достъпа до електронните си услуги. Това ще се случва с мобилна приемна, с която на място експерти от дружеството ще отговарят на въпроси на граждани и ще приемат сигнали и предложения.

Всяка седмица, в рамките на три дни - четвъртък, петък и събота, мобилният екип на дружеството ще бъде на различна локация.

Инициативата започва в четвъртък (5 юни 2025 г.), от 16.00 до 20.00 ч. пред НДК. Останалите локации ще бъдат в парка "Света Троица“, в ж.к. "Люлин“ 8, пред метростанция "Стадион Васил Левски“, в парк "Младост 3“ и Северен парк в ж.к. "Надежда“.

"Фокусът ще ни е в разясняване на сметките и начинът им на формиране, дяловото разпределение, сградната инсталация, възможностите за електронно обслужване и новите дигитални услуги. Служителите ще съдействат с конкретни справки, ще обясняват компонентите във фактурите, ще помагат за регистрация в платформите и ще предоставят информация за смяна на уредите за дялово разпределение, с такива с дистанционно отчитане. Също така ще акцентираме върху новото мобилно приложение "Моето топло“, обясни пред Радио София Антоанета Добрева - директор на дирекция "Клиентска удовлетвореност и дялово разпределение“ в "Топлофикация-София“.

През приложението клиентите ще могат да плащат сметките си по-лесно, а екипът на "Топлофикация" ще е на разположение и на по-възрастните клиенти, които имат желание да го ползват, но изпитват затруднение при неговото сваляне и регистриране.

Подробности можете да чуете в звуковия файл.

По публикацията работи: Полина Начева


Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Бъдете наши приятели във Facebook, следвайте ни и в Instagram. За да научавате всичко най-важно, присъединете се към групите за новини – БНР Новини, БНР Култура, БНР Спорт, БНР Здраве, БНР Бизнес и финанси.
ВИЖТЕ ОЩЕ

Облаци и дъжд понижават температурите

Днес облачността ще бъде по-често значителна, около и след обяд купеста и купесто-дъждовна. На много места ще има краткотрайни валежи от дъжд, интензивни и значителни по количество в районите около Централна Стара планина и Родопите, съобщиха от НИМХ. Ще има и гръмотевици. В Източна България ще духа слаб източен вятър. Максималните температури ще са от..

публикувано на 12.09.25 в 06:35

Първокласниците в област Перник със светлоотразителни гривни

Светлоотразителни гривни ще бъдат раздадени на всички първокласници в област Перник на 15 септември. Инициативата е под наименованието "Аз се пазя! Пази ме и ти!” и е на ГД "Национална полиция”. Това съобщи началникът на "Охранителна полиция” към ОДМВР комисар Йордан Дундаков на проведеното при областния управител Людмил Веселинов заседание на..

публикувано на 11.09.25 в 17:46
Хижа „Амбарица“

До 30 септември гласуваме за хижа на годината

С официално събитие на 15 май в столичния “Дом на киното” бе даден стартът на кампанията “Хижа на годината” 2025. За трета поредна година тази значима инициатива, посветена на българските планини и хората, които ги обитават и обичат, се реализира от списание 360 и Български туристически съюз.  И тази година номинирани са както хижи,..

публикувано на 11.09.25 в 17:35
Васил Терзиев

Кметът Васил Терзиев ще преструктурира общинската администрация на София

Кметът Васил Терзиев ще преструктурира общинската администрация на София. Това стана ясно по време на първото заседание на Столичния общински съвет след лятната ваканция. До месец той ще внесе доклад с новата структура на общинската администрация. Това обяви Терзиев след питане на общинския съветник от ГЕРБ Стефан Марков за причините за..

публикувано на 11.09.25 в 16:48

Калоян Константинов: Атаката срещу Чарли Кърк е шокираща, но не е изненадваща

Атаката срещу популярния американски консервативен активист Чарли Кърк е шокираща, но не е изненадваща в контекста на случващото се в Америка, коментира пред Радио София журналистът и асистент към Института по балканистика на БАН Калоян Константинов. Чарли Кърк беше убит от неизвестен стрелец по време на събитие в университет в щата Юта. 31-а..

публикувано на 11.09.25 в 15:43

Богата програма на ФКИ в Деня на отворените врати и селекция от френско кино за кралски величия

Френският институт в България отваря широко вратите си и сърдечно посреща своите посетители  на 13 септември . По време на Деня на отворените врати  от 10 до 15 часа ще бъдат представени три основни активности на института, една от тях са езиковите курсове , втората е медиатеката   с нейните богати ресурси и третата активност предвижда  среща..

публикувано на 11.09.25 в 15:31

Марина Пъшева представя изложба, посветена на страха

"Всички сме равни пред страха" – това е заглавието на изложбата на Марина Пъшева.  Младата художничка  черпи вдъхновение от тъмнината и иронията в живота, а Смъртта е преобладаваща тема в творчество ѝ. Творбите на Марина са вдъхновени от загубата на баща ѝ, която тя преодолява именно чрез изкуството. Сама споделя, че баща ѝ гледа..

публикувано на 11.09.25 в 14:42