Около 5000 сигнала за нелоялни практики в онлайн търговията е получила за 2021 година Комисията за защита на потребителите. Това са около 25 % от всички получени сигнали, каза в интервю за Радио Кърджали председателят на Комисията Иван Френкев. С промените от тази година в Закона за защита на потребителите санкциите, които се налагат на нелоялните търговци достигат до 70 000 лв.
В голяма част от случаите в отправените към потребителите предложения за покупка се съдържа невярна и подвеждаща информация, включително подтикване към бързо взимане на решение за покупка, посочи Френкев. Почти няма сфера в търговията и услугите, която да е подмината от нелоялните практики. Има случаи дори на доказани такива в реклами на финансови институции. Измамниците не са пропуснали да се възползват от страховете на хората по време на пандемията, още повече че ситуацията увеличи многократно продажбите чрез интернет. Един от много фрапиращите случаи е например предлагането на лепенки за лечение на коронавирус, продукти, които засилват отслабената имунна система и подпомагат лечението при ковид, продажбата на продукти с предпазващи лечебни свойства.
Най-честата грешка, която хората правят при онлайн пазаруването е да изпуснат 14-дневния срок за отказ от поръчката. „Важно е да се знае, че отговорността да се докаже упражненото право на връщане е на потребителя, поради което нашият съвет винаги, когато имаме такива случаи, е искането за отказ от поръчка да бъде изпратено писмено, за да може после да се докаже“, подчерта председателят на КЗП.
Не са редки случаите, когато хората пазаруват от случайни търговци, за които са узнали от социалните мрежи и изскачащи прозорци, каза още той. „Добре е да се разчита на безопасни сайтове. Те трябва да имат катинарчето или ключ, за да се знае, че са защитени. Да се проверят задължително условията за връщане и данните за търговеца. Това е много важно. На сайта трябва да има данни, обявени за търговеца – физически адрес, име на фирмата, телефон за контакти, e-mail адрес, форма също. Тези неща са изключително важни, защото трябва потребителят да има възможност да упражни правото си на отказ, ако не е доволен от стоката“, допълни Френкев.
Първото, което потребителят трябва да направи, ако попадне на нелоялен търговец, е да поиска от него да изпълни задълженията си. Ако не откликне в разумен срок, например седем работни дни, тогава трябва да се обърне към Комисията за защита на потребителите, да подаде сигнал, в който да предостави възможно най-много информация и данни за нарушението.
Нарушителите могат да бъдат санкционирани по Закона за защита на потребителите. „Когато има установена нелоялна търговска практика с влязла в сила заповед на Председателя, потребителят има право да развали договора с търговеца и предявяване на съдебни претенции“, обясни Иван Френкев.
Цялото интервю можете да чуете в прикачения звуков файл.
Среща на институциите, отговорни за пътната безопасност, свика областният управител на Кърджали Никола Чанев. Повод за нея бе писмо на граждани от квартал „Байкал“, които настояват за обезопасяване на кръстовището на бул. „Беломорски“ с ул. „Джебелска“ – едно от най-натоварените в града, особено през летните месеци. От името на своите..
Нови цени на синята зона в Кърджали бяха гласувани на заседание на Общинския съвет. Със 100 процента се увеличава почасовото паркиране, което от един лев става два лева. Предвидено е да има и възможност за половинчасово паркиране, като цената ще бъде 1 лев. Стана ясно, че по предложение на общинските съветници на ДПС за част от..
Горещ и почти без валежи ще е седмият месец на 2025-та година. Често ще има оранжев код за топло време. Най-високите температури през месеца ще достигат между 38 и 43 градуса , най-ниските ще бъдат между 10 и 15 градуса , каза за Радио Кърджали синоптикът д-р Красимир Стоев от Националния институт по метеорология и..
"Радвам се, че имах възможността да бъда в една зала със студенти и преподаватели, да поговорим за ролята на обществените медии за утвърждаване на образованието и как може да си съдействаме по-добре с университетите", каза в интервю за Радио Кърджали генералният директор на Българското национално радио Милен Митев. Той посочи , че..
Кметовете в област Кърджали винаги са се водили от мотива да има стабилност и сигурност в инвестициите за техните общини. Това каза пред Радио Кърджали журналистът, историк и политически анализатор Георги Кулов. „Видяхме как веднага след като две общини от областта се присъединиха към ДПС – Ново начало, към тях потекоха пари за..
Започна големият мюсюлмански празник Курбан Байрям. Той е един от най-тачените празници и се свързва с жертвоготовността, прошката и състраданието. Според Сезер Садулов от Районното мюфтийство в Кърджали, Курбан Байрям укрепва отношенията между близки и приятели. "Курбан Байрям не е само религиозен ритуал, но и време за прошка и..
Политологът проф. Евгений Дайнов коментира в ефира на Радио Кърджали последните събития в ДПС и учредяването на новата формация "ДПС-ДПС" след оттеглянето на Джевдет Чакъров. "Става дума за паническо бягство и опит за налагане на усещане за обединение, което реално няма как да се случи", подчерта той. Според него, Чакъров вероятно е разчитал на..
РАДИО КЪРДЖАЛИ
Слънце, облак, дъжд и гръмотевица
Ясно
Предимно облачно
Разкъсана облачност
Променлива облачност; възможно е да превали