Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

Потребителите да изискват писмена информация от търговците

козметика стоки магазин потребител
Снимка: dnevnik.bg

От Комисията за защита на потребителите съветват да се избират търговци, които предоставят информация в писмен вид за предлаганите стоки и услуги, както и всеки друг допълнителен ангажимент. Поне десет процента от сигналите в комисията за защита на потребителите са свързани с оплаквания на граждани, че търговците ги подлъгват да закупят стоки или да сключат договори за различни услуги, като устно им дават обещание, или поемат ангажименти, които след това не изпълняват. Законът за защита на потребителите задължава търговците да предоставят предварително по ясен и разбираем начин информация за основните характеристики на продуктите, крайната им цена, предупреждения за възможни рискове, свързани с обичайното им използване или за влиянието, което оказват върху други стоки, или услуги при евентуална съвместна употреба, условията на предоставената търговска гаранция. Габриела Руменова, експерт на комисията предупреждава:


Законът за защита на потребителите предвижда възможността търговецът да предостави информация за основните характеристики на стоките и услугите, които предоставя, както в писмен, така и в устен вид. Обаче, ако потребителите се доверят на информацията, която им се предоставя устно, рискуват, тъй като доказването би било доста трудно.

Експертите на комисията съветват потребителите да търсят информация в писмен вид - на етикети, каталози, рекламни брошури, флаери или пък на сайта на фирмата, на табло в търговската зала, на касовата бележка, или на гаранционната карта на съответния продукт. Когато подписват договор да не поставят подписа си, преди да го прочетат обстойно, заедно с общите условия към него. А при неразбиране на терминологията, да се консултират с експерти от съответната област.

БНР подкасти:



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Новините на Програма „Хоризонт“ - вече и в Instagram. Акцентите от деня са в нашата Фейсбук страница. За да проследявате всичко най-важно, присъединете се към групите за новини – БНР Новини, БНР Култура, БНР Спорт, БНР Здраве, БНР Бизнес и финанси.
ВИЖТЕ ОЩЕ
Атака с дрон срещу жилищна сграда в Киев, 7 май 2025 г.

18 души са загинали при руски въздушни удари в Украйна

18 души са загинали и 40 са били ранени при руските въздушни удари в Украйна през изминалата нощ. 16 с жертвите и 35 пострадалите при руска атака в институция за изтърпяване на наказания в Запорожка област, съобщи областният управител Иван Фьодоров. Има разрушени помещения засегнати са и частни къщи в района. Двама души са загинали и..

публикувано на 29.07.25 в 09:24
Снимката е илюстративна, архив.

Четири хеликоптера участват в гасенето на пожара в Пирин

И през нощта е продължила работата на десетки пожарни екипи и горски служители в Пирин, където огромният пожар превзе над 30 хиляди декара площ, предимно горска територия. Вятърът е разпалил два тежки фронта с върхово горене в планината над Струмяни и над санданското село Плоски. Пожарът в Пирин отново е върхов, гасят го с три хеликоптера..

публикувано на 29.07.25 в 08:47
Гръцки хеликоптер

Гърция засилва отбраната си с финансиране от ЕС

Гърция засилва отбранителната си мощ с финансиране от Евросъюза. Предвидено е снабдяване на гръцката армия с нови изтребители, дронове, подводници. Гърция започва изпълнение на националната програма за подобряване на военния капацитет, заяви премиерът Кириакос Мицотакис. Атина внася предложение за присъединяване към структурата на Евросъюза за..

публикувано на 29.07.25 в 08:46

НС гледа на второ четене промените в Закона за еврото

Парламентарната комисия по бюджет и финанси ще разгледа на второ четене промените в Закона за еврото, които Народното събрание прие миналата седмица, предаде репортер на БНР. За недобросъвестни търговци са предвидени глоби от 5000 до 1 милион лева. Според внесените предложения глобите за недобросъвестно формиране на цените в периода от 8..

публикувано на 29.07.25 в 08:20

Япония приветства споразумението за прекратяване на огъня между Камбоджа и Тайланд

Япония приветства споразумението за прекратяване на огъня, постигнато между Камбоджа и Тайланд след дни на сблъсъци в спорната гранична зона, предаде Ройтерс. От Токио обявиха, че ще работят съвместно с други държави в подкрепа на усилията за намаляване на напрежението, допълва БТА. По информация на Ройтерс - ситуацията на границата..

публикувано на 29.07.25 в 08:20

Максималната помощ за пострадалите от пожарите е 1914 лв.

Максималният размер на държавната помощ за пострадалите от пожарите е 1914 лв. Това заяви пред БНР Анелия Василева - началник отдел "Социални и семейни помощи" към Главна дирекция "Социално подпомагане".  Тя уточни, че този вид помощ е еднократна и се изплаща веднъж в годината. Ако обаче през годината лицето вече е ползвало правото си на тази..

публикувано на 29.07.25 в 08:18

Най-малко 30 души са загинали в Пекин след проливни дъждове

Най-малко 30 души са загинали в Пекин след проливни дъждове, предаде Синхуа, като цитира данни на общинската служба за контрол на наводненията. През последните дни в района на Миюн и други части на Пекин се наблюдаваха екстремни и тежки метеорологични явления, причинени от топъл и влажен въздух от края на субтропичния антициклон. В 20:00..

публикувано на 29.07.25 в 08:13