Активният летен сезон е в разгара си и все повече българи вече почиват или чакат летните си отпуски. За какво да внимаваме, когато резервираме почивка в чужбина това лято – съветва Игнат Арсенов, директор на Европейския потребителски център.
Не сме получавали жалби за провалени почивки, те не са голям процент, около 8% от всички жалби, а много малка част от тях са реално свързани с проблеми с туроператори, казва Игнат Арсенов. Честите оплаквания в момента са свързани с пътувания със самолет и с настаняване в хотели.
"Имали сме и такива хипотези, в които хотелът е по-скъп или се иска плащане, а ние вече сме го платили с кредитна карта. Във всички тези случаи потребителите трябва на място да опитат да защитят своите права, да покажат своята резервация, ако сами са си организирали пътуването. Ако е с туроператор, да се свържат с туроператора и да покажат своя ваучер. Ако е наша резервацията, показваме резервацията дори от нашия телефон и изискваме хотелът да намали цената съответно на тази, която сме резервирали".
"Друг често срещан проблем е, когато от хотела предоставят стая, която не отговаря на очакванията на туриста. Тогава първото нещо е да се изиска да бъде спазен договорът. Много често едно оплакване на рецепцията или пред мениджъра на хотела оправя проблема", казва Игнат Арсенов.
"Потребителите не трябва да бъдат пасивни, да защитават своите права, да подават оплаквания на място, ако са с туроператор – към местния представител и по възможност да съберат доказателства. Да направят снимки, да съберат свидетелства, подписани от съседни стаи, например, че има шум или не работи барът, или басейнът, или че е мръсно... Да се съберат възможно повече доказателства", съветва още Игнат Арсенов.
Какво още трябва да знаем, когато пътуваме по време на отпуск, можете да разберете от звуковия файл.
Катар, Египет и Съединените щати са представили на Израел и палестинската ислямистка групировка "Хамас" актуализирано предложение за прекратяване на огъня в Газа, съобщи американското издание "Аксиос", като се позова на два запознати източника. Двете основни актуализации в последното предложение са свързани с обхвата на изтеглянето на..
Словакия ще даде днес "зелена светлина" за приемането на 18-ия пакет санкции на Европейския съюз срещу Русия заради войната в Украйна, заяви словашкият премиер Роберт Фицо. Словакия е постигнала максимума на този етап, след като многократно блокира одобрението на европейските санкции, посочи Роберт Фицо. Страната настояваше за гаранции срещу щети от..
Продължава гасенето на пожара в Пирин . Вчерашният дъжд, който заваля в района на Сандански, е помогнал на огнеборците в битката с огъня. Остават обаче горящи и тлеещи огнища в периметъра на пожара над село Горно Спанчево в община Сандански. С булдозери бяха направени широки просеки, за да не се разпространи огънят. През нощта в района..
В последния работен ден за седмицата парламентът ще финализира отлагания от април избор на омбудсман. Това решиха ГЕРБ, БСП, "Има такъв народ" и "ДПС - Ново начало" с неочаквана промяна в програмата за работа на Народното събрание. Общественият защитник е сред вариантите за служебен премиер.
България отбелязва 188 години от рождението на Васил Левски. Център на тържествата е родният град на Апостола на свободата – Карлово. Тържествена Света Литургия ще бъде отслужена в храма "Свети Николай". Венци и цветя ще бъдат поднесени на гроба на майката на Левски Гина Кунчева. По традиция на площад "Васил Левски" официално ще..
При нелеп инцидент в Италия загина екстремният скачач Феликс Баумгартнер. Той е бил на почивка край град Фермо в област Марке. При последният си скок от местност край града със своя моторизиран парапланер е летял над морския бряг. По неизвестни все още причини губи контрол и пада на земята върху дървена постройка до плувен басейн в къмпинг край..
Огромен горски пожар бушува близо до испанската столица и димът е достигнал до центъра на града. Огънят избухна в провиция Толедо и бързо се разпространи и в област Мадрид. Стихията се е разразила в района на Ментрида, на около 50 километра югозападно от Мадрид. Евакуирани са около 50 души, разказа кметът на общината в провинция Толедо, област Кастилия..
По 5000 евро е помощта за българите, които се завърнат от чужбина да живеят в България. Това само един от стимулите на програмата "Избирам България"..
Летата стават по-горещи, но дали са по-дълги, е спорно. Ако сравняваме сега летата с тези отпреди 30 години, сега температурите са с 2 градуса..
В България твърде често и по твърде много въпроси се въртим в кръг твърде много години. В съвременния стандарт за акушерска грижа е заложено тя да е..
Разкъсана облачност
Предимно облачно
Ясно
Променлива облачност; възможно е да превали