Размер на шрифта
Българско национално радио © 2024 Всички права са запазени

Големите заблуди за българските потребители, свързани с Черния петък

Снимка: Светла Милчева, БНР

Най-голямата заблуда за Черния петък е, че можем да намерим най-доброто за себе си без усилие - просто вървим по улицата, виждаме един привлекателен процент, влизаме и купуваме.

Това каза за БНР Богомил Николов от „Активни потребители“:

"Човек просто трябва да си напише домашното и да бъде подготвен. Стотици бяха глобите в предишните години за търговци, които, първо, завишават цената, а след това я представят като намалена. Ако нямаме тази култура - да следим цената, а не процента на намаление, много лесно се хващаме на такива капани. Тоест, човек не трябва да разчита, че само в този ден може да разгледа пазара и да си хареса нещо, а трябва предварително да се подготви".

Замяна при дефект

„В случай на дефект имаме право на ремонт или замяна. Изборът обаче е на потребителя. Когато човек не си знае правата и не ги отстоява пред търговеца, търговецът естествено му казва, че ще бъде направен ремонт. Законът го задължава този ремонт да бъде извършен до 30 дни и по някаква необяснима за мен причина, чакат последния ден, а след тези 30 дни казват: „Съжаляваме, този ремонт не може да стане, евентуално дайте да видим дали има замяна“. Много често обаче продуктът е изчерпан и тогава идва втората двойка права – отбив от цената или разваляне на сделката. Дразнещото е, че търговците не се надпреварват, когато тези повреди са дребни или не се нуждаят от чакане на резервни части…. Трябва да го правят, по възможност, на момента, защото това създава тяхното добро име във времето…“.

Правото за връщане на стока за 14 дни важи само при купуване извън търговски обект или по интернет, подчерта Николов в предаването "Преди всички" по "Хоризонт":

„В мола същото право не е задължително. Търговецът може да има такава политика, но не го задължава законът. Все още много хора се заблуждават, купуват лековерно някакъв продукт и след това се опитват да го върнат, само че търговецът е в пълното си право да им откаже. Намалението не би трябвало да има абсолютно никакво отношение към прилагането на това право на връщане. Всяка една стока, която бъде върната, трябва да бъде приета, независимо от това в каква промоция е била, каква е била нейната цена и така нататък“.

За купуването от "огледални" сайтове

„Фалшивите сайтове, първо, са нови, което лесно може да се провери. Самите ние няма да сме ги чували, когато погледнем в тях. Второ те предлагат изключително атрактивни продукти, шокиращо атрактивни, на принципа: „Прекалено хубаво, за да е истина“. Тези схеми напоследък много пробиват и в социалните мрежи. Трябва да опазим себе си от собственото си изкушение. Преди да купите от някой търговец, вижте какъв е неговият адрес, неговият телефон. Той е длъжен по закон на своя сайт да обяви информацията за себе си, да не бъде анонимен“.

Твърде често глобите в Закона за защита на потребителите не са адекватни на икономическия интерес, подчерта Николов, според когото е време „да се помисли за промяна на логиката на налаганите глоби“ – в процент от оборота, така че глобите за гаражни търговци и тези за мултинационални компании да не са еднакви. 




Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Новините на Програма „Хоризонт“ - вече и в Instagram. Акцентите от деня са в нашата Фейсбук страница. За да проследявате всичко най-важно, присъединете се към групите за новини – БНР Новини, БНР Култура, БНР Спорт, БНР Здраве, БНР Бизнес и финанси.
ВИЖТЕ ОЩЕ

Обучителен семинар на тема "Трафик на хора" в Плевен

В Плевен е организиран обучителен семинар на тема "Трафик на хора". Целта е да се развият и надградят умения за разпознаване и точното квалифициране на трафика на хора, както и умения за работа с жертви на трафик на хора. Ще бъдат представени и дискутирани практики в разследването и преследването, тема ще бъде и закрилата и подкрепата на..

публикувано на 26.11.24 в 08:15

Пожар гори край надлез "Надежда" в София

Голям пожар гори в района на надлез "Надежда" в София.  Запалило се е хале, съобщиха от Главна дирекция Пожарна безопасност и защита на населението за БНР. Сигналът за пожара е подаден около 7:40 часа, а на място са изпратени четири противопожарни автомобила. Към момента няма данни за пострадали на мястото на инцидента. 

публикувано на 26.11.24 в 08:09
Британски танк на учения в Естония.

Британски войници пострадаха при верижна катастрофа в Естония

Дванадесет британски войници са били ранени при голяма верижна катастрофа в Естония, близо до границата с Русия, съобщи Скай нюз, позовавайки се на местни медии. Осем от войниците - част от голяма мисия на НАТО за възпиране на руската агресия, бяха транспортирани обратно в Обединеното кралство за лечение в неделя след инцидента, който се е..

публикувано на 26.11.24 в 08:01

БХРА връчва годишните си награди

Българската хотелиерска и ресторантьорска асоциация ще връчи своите годишни награди за професионални постижения в областта на туризма. От 1996 година организацията обявява имената на мениджъри и собственици в бранша, които са сред  най-успешните предприемачи и са реализирали най-големите инвестиции през годината. За участие в..

публикувано на 26.11.24 в 07:55
Стоян Мавродиев

СГС решава за европейската заповед за арест на Стоян Мавродиев

Днес Софийският градски съд се очаква да реши дали да издаде европейска заповед за арест на Стоян Мавродиев. Бившият изпълнителен директор на Българската банка за развитие се разследва за отпуснат кредит за 150 млн. лв. на фирми, собственост на или свързани с бизнесмена Румен Гайтански, известен като Вълка. Прокуратурата иска еврозаповед..

публикувано на 26.11.24 в 07:55

Радев изнесе леция в Дипломатическата академия на МВнР във Виетнам

Президентът Румен Радев, който е на официална визита във Виетнам, изнесе лекция в Дипломатическата академия при Министерството на външните работи. Тя е посветена на 75-ата годишнина от установяването на дипломатически отношения между България и азиатската страна.  Пред бъдещи дипломати в Ханой държавният глава подчерта, че ролята на дипломацията..

публикувано на 26.11.24 в 07:40
Доналд Тръмп на финала на предизборната си кампания в Пенсилвания, 3 ноември 2024 г.

Тръмп ще наложи нови мита на Канада, Мексико и Китай

Избраният за президент на Съединените  щати Доналд Тръмп заяви, че ще наложи високи вносни мита на всички стоки от Мексико и Канада, и допълнителни мита за Китай. В социалната си мрежа "Трут Соушъл" Тръмп написа, че ще подпише изпълнителна заповед за това още в първия ден от новия си мандат, който ще започне на 20 януари. Тръмп..

публикувано на 26.11.24 в 07:28