Тестване на нова информационна система за обслужване на клиенти на “Топлофикация София“ пречи на абонатите ѝ да плащат сметките си, което ще доведе до тяхното натрупване, посочва в писмо до изпълнителния директор на дружеството омбудсманът Диана Ковачева.
Тестването на информационната система, довело до промяна в данните на клиентите, според която понятието "абонатен номер" се заменя с "инсталация", а "платец" с "договорна сметка", тече апокрифно вместо абонатите да бъдат информирани по ясен, достъпен и разбираем начин за предприетата промяна, смята Ковачева.
Повод за писмото ѝ до Столичната топлофикация са сигнали на разтревожени граждани, които не успяват да платят сметките си чрез онлайн банкиране, различни платежни системи и други канали.
„Още повече по време на извънредното положение плащането по банков път е най-удобният, безопасен и предпочитан начин за плащане на сметки за комунални услуги“, пише Ковачева.
Омбудсманът обръща внимание, че дружеството е поместило на интернет страницата си информация за промяната 10 дни след влизането ѝ в сила, което е смущаващо и неразбираемо, коментира Ковачева.
Тя призовава за по-широка разяснителна кампания и изтъква, че не е ясно какво налага промяната и как тя ще допринесе за по-доброто обслужване на потребителите.
Разширяването на сътрудничеството между България и Китай става все по-наложително, каза Цветан Симеонов, председател на Управителния съвет на Българската търговско-промишлена палата на научен форум, организиран от Българската академия на науките и Китайската медийна група: "Това е страна, която с много бързите темпове развива своите технологии...
Следващата година искам да имаме поне 20% по-малко убити по пътищата . Ако видя следващата година, тази не успях и затова отказах да бъда будител, ще съм удовлетворен. Дотук спасих няколко човешки живота. На пътя Телиш - Радомирци имаше всяка седмица по един убит, а след Сияна няма загинал в тази отсечка. Това сподели в интервю пред..
916,68 лева годишна загуба през 2026-а, ако сега нетна ви месечна заплата е 3500 лева. С това изчисление започна интервюто пред БНР на предприемача от ИТ сектора Мартин Куванджиев, създател на калкулатора "Заплата 2026" , който показва колко по-малко пари ще получава всеки от нас догодина, сравнено с 2025-а, ако парламентът гласува..
Украинският президент Володимир Зеленски каза, че основният проблем, на фона на усилията за постигане на мир в Украйна, е признаването на окупираните от Русия украински територии. Зеленски каза това в изявление чрез видеовръзка пред шведския парламент: "Путин иска да бъде узаконено онова, което е откраднал, да наруши принципа на..
Журналистите в Русе се обединиха срещу електронна платформа за новини Искаме или не искаме, той е тук. Анализира данни, прави картинки, дава чудесни кулинарни съвети, разчита скенери в болниците, прави ни снимки в телефоните и изобщо - изкуственият интелект много ни облекчава живота. Какво се случва обаче когато зад изкуствения..
България остава твърд поддръжник на усилията на Украйна за справедлив и траен мир, който да гарантира нейния суверенитет и териториална цялост, като единствената възможна алтернатива е стриктното спазване на международния правов ред. Това заяви министърът на външните работи Георг Георгиев при откриването на 66-ата Генерална асамблея на..
Цените на едро на основни хранителни продукти като яйцата, брашното и картофите са се повишили през последната седмица, показват обобщени данните на Държавната комисия по стоковите борси и тържища. През последната седмица цените растат на брашното, кашкавала, прясното мляко, но поевтиняват сиренето и киселото мляко, олиото, свинското и пилешкото месо...
Цялата политическа класа стигна до дъното. Това не е политика . Този прочит на политическата ситуация направи в интервю за БНР Корнелия Нинова,..
Не би трябвало да има размествания по бюджета. Това обясни пред БНР бившият финансов министър Владислав Горанов. "Бюджетът е една комуникация...
Цялото интервю на Диана Янкулова с акад. Николай Денков в предаването "Неделя 150" чуйте в звуковия файл.
Разкъсана облачност
Ясно