„Топлофикация София“ не е извършила нарушение при изготвянето на мартенските сметки за парно и топла вода на своите клиенти. Това става ясно от приключилата проверка на енергийния регулатор, който се самосезира по жалби на потребителите. 

През март фактурираната на клиентите топлинна енергия е била с около 12% повече от реално доставената в абонатните станции, заради което и сметките на потребителите са били по-високи. Това не е нарушение, уточняват от регулатора, тъй като по този начин се цели да бъдат облекчени сметките на клиентите през най-студените зимни месеци. Този подход се прилага всеки отоплителен сезон въз основа на методиката за дялово разпределение на топлинна енергия в сградите-етажна собственост.

Енергийният регулатор е задължил „Топлофикация София“ да даде на потребителите пълна информация за изминалия отоплителен сезон заедно с изравнителните сметки.