Вече се работи за оптимизиране на нормативната уредба, така че потребителят да не е поставен в ситуация да чака три безуспешни опита за ремонт на дадена дефектна стока, обясни Маргаритов. Решения ще се търсят или в посока съкращаване на сроковете, или в опции, от които потребителят да има правото да избира.
След празничната еуфория жалбите касаят най-вече забавени доставки, което Димитър Маргаритов определи като съществен проблем. По думите му големият бум на онлайн пазаруването рефлектира върху капацитета на търговците и компаниите, които доставят поръчаните в интернет стоки.
От КЗП съветват да използваме писмена комуникация с онлайн магазина, от който поръчваме, защото по телефона може да получим насреща чудесно обещание, а впоследствие търговецът да изчака да минат определени срокове, за да си „измие ръцете“.
Отговорност за поемане на обезщетение за забавени доставки носят както търговците, така и куриерските фирми, уточни Димитър Маргаритов. Санкциите обаче невинаги компенсират пропуснатите ползи.
Изключителният ръст в пазаруването в интернет е един от ефектите на пандемията, чийто отзвук ще продължи и след това. Когато пазарът се модулира, винаги има такива, които се опитват да преминат разумната граница на закона и на морала, отбеляза още Маргаритов.
Получиха се нови ниши, нови способи за пазаруване, нови продуктови групи стоки от голям интерес на потребителите, допълни той. „И тук забелязахме и установихме, че отново има търговци, които се опитват да хитруват на дребно.“
Сред нелоялните практики в електронните магазини Димитър Маргаритов открои движението на цените далеч преди дадена кампания, например за черния петък или коледните празници. Експертите от комисията са установили, че в някои случаи стоката изобщо не е била продавана на указаната по време на промоцията уж по-висока цена.
„Очевидно ставаше въпрос за измислени проценти на намаление и фалшиви промоции.“
Повече по темата чуйте в звуковия файл.
Пожарът, възникнал вчера на 2000 м. надморска височина в Рила, е локализиран и е под пълен контрол, казаха за БНР от Областната дирекция на полицията в Кюстендил. Около 20 души екипи на Пожарната, Горското и НП "Рилски манастир" са на терена, екипи ще бъдат изпратени и утре. Пожарът е обхванал площ от около 15-20 дка, тлеят стари..
От посолството на Иран в София разпространиха съобщение до медиите, в което обясняват, че от 13 юни до днес действията на Ислямската република представляват отговор на военните удари, които Израел е нанесъл, без да бъде провокиран, върху иранската територия, включително опасна атака срещу ядреното съоръжение в Натанз - обект, предназначен за мирни,..
Окончателно Адриян Антонов, който преди две години прегази на пешеходна пътека на столичния бул. "Сливница" 24-годишната Анна - Мария Малчева и 23-годишния Явор Стоянов, влиза в затвора за 6 години. Върховният касационен съд е потвърдил размера на наложеното на Антонов наказание от Софийския градски и Софийския апелативен съд, каза за БНР..
"Време е някой да раздруса по-сериозно властта – съдебната, изпълнителната, законодателната, за да се преустанови цялата тази силна протекция спрямо десетина човека. Един от тях е Христо Ковачки". Това заяви пред БНР Борислав Сандов, бивш министър на околната среда и водите. "Публична тайна е начинът, по който действа господин Ковачки и..
"Тази седмица свиквам срещи с всички групи в Столичния общински съвет (СОС) и ще настоявам ясно: Град като София се управлява с мисъл, визия и грижа, а не с компромиси и политика на парче. Върнах бюджета не заради проценти, а заради стотици хиляди граждани" - това написа кметът на София Васил Терзиев във Фейсбук. По думите му сгрешеният бюджет не е..
300 хил. куб. м. вода за месец иска Общината в Кочериново, за да не се стигне отново до въвеждане на воден режим и серия от протести - както беше миналата година, каза кметът Светослав Горов. Той и група от местната управа взеха участие в заседание на Временната комисия към Народното събрание по проблемите с безводието в страната...
Задава се рязък спад в парите за здравеопазване. Това каза пред БНР икономистът и експерт по здравен мениджмънт Аркади Шарков, част от ЕКИП, като обясни: "Средносрочната прогноза на Министерството на финансите ясно посочва, че през 2026, 2027 и 2028 г. средно се очаква увеличение около 5-6% на година. Което е рязък спад в парите за здравеопазване..
Част от търговските банки обявиха определен период от време за безплатно внасяне на левови суми по сметките . По този начин се дава възможност на..
Общинският съвет в Берковица обсъди на извънредна сесия проблема с детското отделение на местната болница, която заради липса на лекари спря..
Продължават сигналите за неприятен мирис и вкус на водата в някои части на София. След покана от "Хоризонт" към РЗИ-София беше получен писмен..
Ясно
Разкъсана облачност