Вече се работи за оптимизиране на нормативната уредба, така че потребителят да не е поставен в ситуация да чака три безуспешни опита за ремонт на дадена дефектна стока, обясни Маргаритов. Решения ще се търсят или в посока съкращаване на сроковете, или в опции, от които потребителят да има правото да избира.
След празничната еуфория жалбите касаят най-вече забавени доставки, което Димитър Маргаритов определи като съществен проблем. По думите му големият бум на онлайн пазаруването рефлектира върху капацитета на търговците и компаниите, които доставят поръчаните в интернет стоки.
От КЗП съветват да използваме писмена комуникация с онлайн магазина, от който поръчваме, защото по телефона може да получим насреща чудесно обещание, а впоследствие търговецът да изчака да минат определени срокове, за да си „измие ръцете“.
Отговорност за поемане на обезщетение за забавени доставки носят както търговците, така и куриерските фирми, уточни Димитър Маргаритов. Санкциите обаче невинаги компенсират пропуснатите ползи.
Изключителният ръст в пазаруването в интернет е един от ефектите на пандемията, чийто отзвук ще продължи и след това. Когато пазарът се модулира, винаги има такива, които се опитват да преминат разумната граница на закона и на морала, отбеляза още Маргаритов.
Получиха се нови ниши, нови способи за пазаруване, нови продуктови групи стоки от голям интерес на потребителите, допълни той. „И тук забелязахме и установихме, че отново има търговци, които се опитват да хитруват на дребно.“
Сред нелоялните практики в електронните магазини Димитър Маргаритов открои движението на цените далеч преди дадена кампания, например за черния петък или коледните празници. Експертите от комисията са установили, че в някои случаи стоката изобщо не е била продавана на указаната по време на промоцията уж по-висока цена.
„Очевидно ставаше въпрос за измислени проценти на намаление и фалшиви промоции.“
Повече по темата чуйте в звуковия файл.
Екип от Военноморските сили в Атия обезвреди граната, открита в гардероба на апартамент в центъра на Бургас. Сигналът е подаден в 20.00 часа, жителите на 4 кооперации на улица "Пиротска" са евакуирани, а районът в продължение на 2 часа и половина е ограден с ленти. Военният боеприпас е открит от наемател на апартамент на улица..
Президентът на Сърбия Александър Вучич обяви, че започва консултации за съставяне на ново правителство след днешната оставка на премиера Милош Вучевич. Вучич допусна, че ако консултациите с партиите в Скупщината не доведат до позитивен резултат, избори могат да се проведат през април. Вучич обеща да помилва 13 души, участвали в антиправителствените..
Германският Бундестаг ще обсъжда две предложения за забрана на партията "Алтернатива за Германия". Дебатът е планиран за четвъртък вечерта. Процедурата за забрана на партия в Германия може да бъде задействана от една от двете камари на парламента или от правителството, което в момента е в оставка. Окончателното решение за забрана е на Конституционния..
Гранична полиция на остров Гавдос спаси 70 мигранти от потъваща лодка. Атина настоява за общи европейски принципи по защита на националната сигурност. Мигрантите са потеглили от турския бряг по посока остров Гавдос. Като навлизат в гръцки води те подават сигнал, че лодката потъва, а на борда са 70 души, сред тях майки с деца. Морска охрана..
Европейската комисия предложи да се наложат мита върху редица селскостопански продукти от Русия и Беларус, както и върху определени азотни торове. Селскостопанските продукти, които ще бъдат засегнати от мярката, представляват 15 на сто от вноса от Русия през 2023 г., на които все още не са увеличени налозите. След одобрение от..
Жителите на кооперация в центъра на Бургас бяха евакуирани заради граната, открита в апартамент. Част от улица "Пиротска" е отцепена от полицията. Очаква се екип на Военноморските сили, който да обезвреди боеприпаса.
Нови протести се състояха привечер в Нови Сад, Белград и редица други сръбски градове след снощния побой над студентка, участвала в антиправителствените демонстрации в западната ни съседка. Въпреки че полицията задържа четирима заподозрени за побоя, инцидентът даде повод на министър-председателя Милош Вучевич да подаде оставка по-рано днес. Кметът на..
Допускът до парламента ми бе отнет след едно блиц-интервю с Делян Пеевски през лятото на 2023 г., сподели журналистът Боби Ваклинов в интервю..
ПП-ДБ е единствена опозиция в този парламент - Делян Пеевски не е опозиция, ГЕРБ правят това, което им каже той, а "Възраждане" помагат за прокарване на..
"Нашето общество вече приема за нормално и фалшивото, и ограничаващото. По въпроса за свободата ние реагираме не с инстинкта за повече свобода, а за..
Значителна облачност с дъжд
Облачно
Облачно