Тошко Савов: Повечето политици в България са заети със себе си

Това каза в интервю за БНР Тошко Савов, наш сънародник, който от 30 години живее в Германия, експерт по търговия, комуникация и личностно развитие. Савов обучава мениджмънта и служителите на водещи световни компании в технологичния сектор.

Инвестира се много в емпатичния начин на продажба, поясни Савов.

"Не да ги убедя, а да ги мотивирам да убедят себе си, особено когато са си спестили парите и искат да ги дадат възможно най-ефективно някъде си. Той ти се доверява. Това означава втората продажба, да доведе и друг човек при теб."

Обучителят акцентира върху това колко е важен първият контакт с клиента.

"Не може да го питаш има ли нужда от помощ, защото той не куца, като жертва е клиентът. Първият контакт не трябва да е винаги вербален, той може да е само с тялото, с очите – да знае клиентът, че си го забелязал. Нали е дошъл в твоя магазин - след като е вътре, той има някакъв мотив."

В Германия хората са "активни бунтовници" и бойкотират скъпи продукти и изкуствено завишени цени, разказа още сънародникът ни.

Според него когато една институция у нас каже, че ще се опита да направи нещо – например срещу високите цени в момента, това е "чист провал".

Повечето политици в България са заети със себе си, с егото си и не се интересуват искрено да поправят улиците например, сподели своите впечатления той. По думите му когато в България политиците се карат, това изглежда като караница между деца.

"Трябва да говорим енергийно ефективно – да не приказваме много и малко да казваме", смята той.

Цялото интервю чуйте в звуковия файл.